Solved

Erstanschluss / Umstellung DSL auf Glasfaser: Kommt das Modem automatisch?

6 years ago

Guten Abend,

gestern habe ich meinen Uralt-DSL-Anschluss online auf einen Glasfaser-Tarif umgestellt/beantragt. Die Fritzbox 7490 (die "Glasfaser" nur über ein zwischengeschaltetes Modem "kann") möchte ich behalten und habe deshalb keine Hardware mitbestellt.
Der Glasfaseranschluss existiert schon eine Weile, wurde aber noch nie genutzt, und er ist bis in die Wohnung im 2. Stock gelegt, aber das Kästchen mit dem Aufdruck "A020011" ist doch kein Glasfaser-Modem, oder? Jedenfalls gibt es keine Anschlüsse und kein Netzteil.
Kommt jemand automatisch vorbei und schließt ein Modem an oder muss ich noch etwas tun?

 

Vielen Dank,
TR

1911

9

    • 6 years ago

      Geht dort auch schon ein Kabel rein? Das ist eine neue Glasfaserbox zur Vorbereitung für selbstinstallierende ONTs
      wird dir dort was zugesendet? Falls nicht wird der Techniker beim Bereitstellungstag ein Modem mitbringen bzw. die Vorraussetzungen schaffen, ist der Termin mit Kundenbesuch laut Auftragsbestätigung?

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      noch habe ich keine Auftragsbestätigung, nur was man so zugemailt bekommt nach einem online-Auftrag. Ich habe das ja erst gestern online bestellt. Den Kasten habe ich nicht aufgehebelt, aber der wurde im Zuge von Kabelzieharbeiten im Hause installiert, also sollte ein Kabel darin ankommen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Wenn du die Bestellung gemacht hast mit der Angabe der A Nummer, weiß die Telekom das automatisch.

      Ist noch kein Modem drin, kommt ein Techniker und installiert eines.
      ist ein Modem drin, brauchst kein weiteres.

      Ob das Modem schon drin ist, siehst du ja unten ob die Anschlüsse schon drin sind.

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend,
      auf dem Bild ist der untere Kasten bereits vorhanden gewesen, der heißt glaube ich ONT . Den oberen habe ich von der Telekom bekommen. Zwischen den beiden ist ein dünnes weißes Kabel, und vom oberen geht ein Netzwerkkabel (das hellgraue) zur FritzBOX. Ich hab nur das graue Netzwerkkabel angeschlossen, den Rest hat ein Telekom-Techniker angeschlossen.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Left-Handed-Cat vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

       

      Konnte deine Frage beantwortet werden oder kann ich noch unterstützen? @horsewithnoname vielen Dank für das Bild und die Infos wie es bei dir war.

       

      Grüße Anne W.

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke, das Bild von @horsewithnoname  hat mir schon sehr geholfen. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from