Solved

Speddport smart 4

3 years ago

Hallo,

ich habe mich (leider) zu einem Wechsel zur Telekom überreden lassen. nun habe ich Probleme mit dem W LAN!!!

Ich kann keine Filme über meine Fire Stick schauen und über meine APP Audible keine Hörbücher anhören, geschweige über ein Spiel App mein Spiel aufzurufen.

Ich bin gezwungen über das WLAN meiner Nachbarin (die bei Vodafone ist) zu schauen/spielen.

Habe schon mehrfach versucht durch ausschalten und Neustart mein WLAN Speedport Smart 4 wieder in "Schwung" zu bringen. Leider Ergebnislos.

Ich bin sehr enttäuscht über die Telekom (auch wegen Versprechungen die nich eingehalten wurden) sodaß ich über einen erneuten Wechsel nachdenke.

 

Gruß Jutta Berger

828

22

  • 3 years ago

    Hallo und willkommen in der Community, @Juberg  ,

    verraten Sie uns doch bitte, welchen Tarif Sie haben und mit welchen Werten der Router synchronisiert.

     

    Auch ein Standort des Routers bzw.. der Ihres Endgeräts kann sich nagativ auf die WLAN-Leistung auswirken.

    2

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo,

    mein Tarif Magenta Zuhause M.

     

    Mit welchen Werten der Router Synchronisiert .....wo/wie sehe ich das?

     

    Der Standort ist seit Jahren der selbe und es hat ja immer funktioniert.

     

    Ob die neue Versieon jetzt drauf ist weiß ich nicht....wo sehe ich das?

     

    Ihr seht schon...absolute Laiin Traurig

    Answer

    from

    3 years ago

    @Juberg   schrieb:
    Ob die neue Versieon jetzt drauf ist weiß ich nicht....wo sehe ich das?

    @Juberg  

     

    über den browser unter speedport.ip einloggen

    dann auf Status

    Bildschirmfoto 2022-10-07 um 14.02.39.png

    hier gibt es zwei Möglichkeiten die Vorgängerfirmware zu installieren:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5882239#M529998

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    WLAN-Verschlüßelung schon von WPA3/WPA2 auf WPA2 geändert?

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    ja..

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @Juberg  

     

    Mit dem letzen Update des Smart 4 gab es Probleme.

    ist diese Version installiert? Firmware 010146.3.0.002.1

     

    dann schau mal bitte hier und folgende. 

    Es steht wieder die Vorgängerversion bereit. 
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974#M529941

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Ist das die alte oder die neue Version?

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo @Juberg ,

     

    willkommen in unserer Telekom hilft Community.

     

    Wird keine WLAN-Verbindung zu keinem Gerät aufgebaut?

     

    Viele Grüße

    Florian Sa. 

     

    1

    Answer

    from

    3 years ago

    Nur hin und wieder zum Smartphone....fire Stick und Laptop leider nein..

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo, habe nun mittlerweile etliche Antworten bekommen und auch alles probiert, leider funktioniert das WLAN nicht Traurig

    LG

    11

    Answer

    from

    3 years ago

    Bin reingekommen und es ist die neue Version drauf! Mein WLAN heißt nur jetzt anders. Danke

    Answer

    from

    3 years ago

    Juberg

    Ich nochmal...bin jetzt reingekommen, kann es sein, daß mein WLAN jetzt ander heißt?

    Ich nochmal...bin jetzt reingekommen, kann es sein, daß mein WLAN jetzt ander heißt?

     

    Juberg

    Ich nochmal...bin jetzt reingekommen, kann es sein, daß mein WLAN jetzt ander heißt?

     


    @Juberg  

    ja, dürfte die Standard- SSID sein.

    Schau mal unters Gerät.

    Answer

    from

    3 years ago

    Hab nachgeschaut, kann da aber nichts entsprechendes finden!

    Aber egal, es scheint ja jetzt zu funktionieren Fröhlich

     

    DANKe

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Juberg

    ja das hab ich gemacht, komme aber nicht rein

    ja das hab ich gemacht, komme aber nicht rein
    Juberg
    ja das hab ich gemacht, komme aber nicht rein

    @Juberg  

    ins Routermenü?

    Versuche es mal mit http://192.168.2.1

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too