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06.01.2024 20:13 Zuletzt bearbeitet:Der Artikel wurde aktualisiert von Mikko
Fernzugriff per VPN:
Einen "richtigen" Fernzugriff erlauben mit der aktuellen Firmware derzeit (Stand: Januar 2024) diese Speedports unter Zuhilfenahme einer VPN-Verbindung (VPN-Lösung: Wireguard oder IPsec):
Bitte den Fernzugriff nur von außerhalb des heimischen Netzes testen.
Hinweise zur Einrichtung finden Sie in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Speedport-Modells.
Telekom-Zuhause-Cockpit/MagentaZuhause-App:
Ein paar Routerfunktionen stehen im Zuhause-Cockpit der Telekom unter https://cockpit.telekom.net zur Verfügung.
Alternativ kann auch die MagentaZuhause-App auf mobilen Endgeräten genutzt werden.
Bitte dazu mit dem Login des Festnetzvertrags anmelden (besteht aus der im Festnetzvertrag eingerichteten E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort).
Bitte beachten Sie: Die Funktionen im Zuhause-Cockpit stehen nur bei manchen Geräten zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass EasySupport aktiv ist.
EasySupport-Gerätemanager im Kundencenter:
Zusätzlich gibt es den EasySupport-Gerätemanager im Kundencenter, in dem es ebenfalls ein paar Routerfunktionen gibt. Bitte dazu im Kundencenter www.telekom.de/mein-kundencenter mit dem Login des Festnetzvertrags anmelden (besteht aus der im Festnetzvertrag eingerichteten E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort).
Klicken Sie unterhalb Ihrer Verträge unter der Überschrift "Geräte und mehr" auf die Kachel "Speedport-Service". Direkter Link: https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport.
Bitte beachten Sie: Die Funktionen im Kundencenter stehen nur bei Geräten zur Verfügung, die EasySupport-fähig sind und bei denen EasySupport aktiviert ist. Siehe dazu auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/easysupport/informationen-und-date...
Für den Zugriff muss der Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Außerdem darf gleichzeitig kein Zugriff über das Webinterface erfolgen bzw. in den letzten 5 Minuten erfolgt sein.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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