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vor 3 Jahren
Hallo soll laut kundenbetreuer am telefon meinen smart 4 auf Firmware Version 010139.2.0.001.1 zurück updaten
@Gelöschter Nutzer
Warum?
Welche Probleme hast Du?
Welche Version ist aktuell installiert?
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25
von
vor 3 Jahren
Boa!
Kann nicht mal einer Satzzeichen erfinden!
Oder vllt gibt´s beim Homeschooling schon sowas.
sG
0
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
hast Du DSL oder Fiber?
Wird Powerline eingesetzt?
Gast-WLAN bzw. Büro-WLAN sind unmittelbar nach einem Neustart oder Änderungen am WLAN kurz zu sehen, sind aber nach < 10 Min. wieder verschwunden. Das ist extra so vorgesehen.
Router schon einmal auf Werkseinstellungen gesetzt?
Anschließend manuell einrichten, keine Sicherung zuspielen!
von
vor 3 Jahren
das schlimste ist dieses Priorisiertes WLAN für Homeoffice und Homeschooling das wen ich den gastzugang anmache ständig mit angeht und man es nur ausschalten
Warum willst Du es ausschalten? Wenn Du die Vorgänger-Firmware:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-a-old.bin
installierst, musst Du vorher den EasySupport im Smart 4 deaktivieren (nur zulässig, wenn kein Mietgerät!) und den Smart 4 anschließend neu konfigurieren, da er durch den Downgrade auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
so für mich war es die lösung da ich ja vom Mitarbeiter schon drüber aufgeklärt worden bin und Anweisungen bekommen habe ich darf sie bis zum nächsten offiziellen ubdate behalten und ein ubdate ausetzen trotz meines bestehenden Mietvertrags wen du irgendwelche Probleme mit meiner Entscheidung haben solltest kannst du gerne den Beitrag löschen aber habe mit genug Leuten telefoniert und mein Problem erklärt irgendwann hatt man keine lust mehr
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1
von
vor 3 Jahren
so für mich war es die lösung da ich ja vom Mitarbeiter schon drüber aufgeklärt worden bin und Anweisungen bekommen habe ich darf sie bis zum nächsten offiziellen ubdate behalten und ein ubdate ausetzen trotz meines bestehenden Mietvertrags wen du irgendwelche Probleme mit meiner Entscheidung haben solltest kannst du gerne den Beitrag löschen aber habe mit genug Leuten telefoniert und mein Problem erklärt irgendwann hatt man keine lust mehr
@Gelöschter Nutzer
das nächste Firmware-Update wird Dein "Problem" nicht lösen, da hierzu noch kein Problem bekannt ist bzw. Du es hier ja noch gar nicht vollständig beschrieben hast, siehe da
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/firmware-smart-4/m-p/5692033#M562223
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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