Homepadesigner startet nicht

[#1]

Ich bin angemeldet im Homepagecenter und möchte die Homepage editieren.

Auf der Dashboard-Seite werden nur Überschriften angezeigt, jedoch keine Inhalte/Informationen.
Dann klicke ich links im Navigationsbereich den "Pinsel" an (Webseite bearbeiten); anschließend passiert erstmal gar nichts, dann nach längerer Zeit kommt eine weiße Seite, die dann aufgerufene Seiten (laut Adresszeile Browser) endet mit "Logout (https://homepagedesigner.telekom.de/logout_done?wdygt=https://accounts.login.idm.telekom.com/session...).

Was nun?

[#2 · Accepted solution]

Cookies und Cache hatte ich gelöscht, nutze auf dem Notebook ausschließlich Edge. Ergebnis: keine Veränderung.

Dan auf älteres Notebook gewechselt, Edge gestartet - gleiches Problem.

Dann auf dem Notebook Chrome installiert - und es funktioniert.

Danke für den Tipp!

Offensichtlich hat hier der Homepagedesigner ein Problem mit Edge.
Da ist Handlungsbedarf für die Telekom.

[#3]

Guten Morgen @busche68,

vielen Dank für Deine Nachfrage.

Hast Du es schon mal mit einem anderen Browser probiert oder auch mal Cookies und Cache gelöscht? 🤔 Das sind meist die häufigsten Uhrsachen, weshalb eine Bearbeitung der Homepage nicht möglich ist.

Ich freue mich über eine Rückmeldung von Dir.  

Liebe Grüße und einen hoffentlich sonnigen Tag☀️,

Neele G.

[#4 · Accepted solution]

Cookies und Cache hatte ich gelöscht, nutze auf dem Notebook ausschließlich Edge. Ergebnis: keine Veränderung.

Dan auf älteres Notebook gewechselt, Edge gestartet - gleiches Problem.

Dann auf dem Notebook Chrome installiert - und es funktioniert.

Danke für den Tipp!

Offensichtlich hat hier der Homepagedesigner ein Problem mit Edge.
Da ist Handlungsbedarf für die Telekom.