Sehr geehrte Damen und Herren,
wir erstellen seit dem 20.10.2020 einen Online-Shop über das Shop-System vom Sage.
Der Shop befindet sich noch in der Evaluierungsphase, er ist also noch nicht online.
Leider ist es seit heute nicht mehr möglich den Shop zu bearbeiten oder ihn aufzurufen, da man beim Versuch sofort eine Nachricht erhält, dass der Provider die Seite geschlossen hätte.
Wir haben sehr viel Zeit und Aufwand in die Erstellung des Shops gesteckt, was es um so schlimmer macht, das wir nicht mehr darauf zugreifen können.
Weiter haben wir eine zeitnahe Deadline für die Erstellung des Shops, sodass die Sperrung ein ernsthaftes Problem für die Einhaltung unseres Abgabetermins ist.
Daher bitte ich Sie mein Problem schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Eric Streipart
vor 5 Jahren
Hallo @Friz-Autolack
So anonym wird ihnen das Team nicht helfen können.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
Und ein Kommentar in einem Beitrag von 2012 wird ihnen auch keine Hilfe bringen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Was sagt der Premium Service von Sage?
Ist soviel ichj weiß: Inkl. Premium-Service (Wartung und kostenlose Service-Hotline)
Wie lautet die komplette Meldung?
Was ist mir Provider gemeint??
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen Eric,
herzlich willkommen in unserer Community, gerne helfe ich weiter. Wenn ich Sie richtig verstehe, haben Sie bei uns ein Homepage-Produkt registriert und dort einen Shop über Sage erstellt. Das Shopsystem wird nicht von uns vertrieben, daher kann ich nur schauen, was mit Ihrer Homepage los ist - sollte sie bei uns registriert sein. Damit ich dies prüfen kann, benötige ich die Daten, wo die Homepage angemeldet wurde.
Bitte vervollständigen Sie Ihr Profil über diesen Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und geben Sie mir hinterher eine Rückmeldung.
Schönen 1. Advent & viele Grüße
Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
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