Webhosting Pro: AGB und Leistungsbeschreibung
vor 4 Jahren
Hallo @Ingo F. , @Nadine H. , @Stephie G. , @Neele G. ,
wo finde ich die AGB und die Leistungsbeschreibung des Produkts #Webhosting Pro?
Hintergrund meiner Frage:
Auf der Seite Übersicht der Leistungsmerkmale werden mir zwar die Leistungsmerkmale angezeigt und gegenübergestellt, aber es heißt dort auch: »Bitte beachten Sie, dass nur die unter AGB und Leistungsbeschreibung veröffentlichten Angaben rechtlich bindend sind.« Auf der Seite AGB und Leistungsbeschreibung finde ich aber keine Leistungsbeschreibung zum Produkt #Webhosting Pro. Selbstverständlich möchte ich aber die rechtlich bindenden Leistungsmerkmale eines Produkts kennen, bevor ich evtl. weitere Schritte in Richtung Umstellung unternehme.
Zur Info für andere Kunden, die hier vielleicht geneigt sind zu antworten: Bitte hier nur dann etwas schreiben, wenn Sie wirklich etwas Hilfreiches beizutragen haben: z. B. einen Link zu den AGB und/oder der Leistungsbeschreibung für o. g. Produkt. Der Telekom-Kundendienst ist informiert. Das braucht nicht noch einmal geschehen. Weisheiten, an wen ich mich sonst wenden könnte oder sollte, empfinde ich als unerwünschte Einmischung, denn ich weiß genau, warum ich hier schreibe und mich nicht woanders hinwende.
Freundliche Grüße
ReiPar
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vor 4 Jahren
Hallo @ReiPar ,
ich wurde bei einer ähnlichen Anfrage auf die Buchungsseite des Produkts verwiesen. In Deinem Fall wäre das wohl dort.
Zumindest die Leistungsbeschreibung ist dort zu finden und falls der Link nicht funktioniert, hier die bildliche Darstellung:
Ich hoffe, Du siehst das nicht als ungewollte Einmischung.
MfG. Bernd
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Ingo F. , @Nadine H. , @Neele G. , @Stephie G. ,
noch einmal meine Frage an den Kundendienst:
Sind beim Produkt Webhosting Pro (auch zu finden unter MagentaBusiness Webservices) die Cronjobs dabei oder nicht?
Die Frage stellt sich, weil hinsichtlich der Cronjobs die Leistungsmerkmale und die Leistungsbeschreibung unterschiedlich sind. In den Leistungsmerkmalen sind sie enthalten, in der Leistungsbeschreibung nicht.
Ich rege außerdem an, die beiden Dokumente inhaltlich anzugleichen. Könnten Sie das bitte anstoßen und hier zurückmelden, wenn die Angleichung erfolgt ist? Vielen Dank.
Freundliche Grüße
ReiPar
von
vor 4 Jahren
Hallo @ReiPar,
leider ist der Beitrag erst jetzt wieder bei mir angekommen.
Da ich selber auch keinen Hinweis darauf finden konnte, ob die Cronjobs jetzt vertraglicher Bestandteil des Produktes sind oder nicht, habe ich dazu eine Anfrage bei den Kollegen platziert.
Ich habe in der Anfrage auch aufgenommen, dass die Seite "Übersicht der Leistungsmerkmale" in der Homepage Hilfe einen Hinweis darauf enthalten sollte, dass die Website und Webhosting Produkte in den AGB unter dem Namen MagentaBusiness Webservice zu finden sind. Auch den Umstand, dass eine Suche nach den Produktnamen als Ergebnis MagentaBusiness Webservice liefert und dies nicht direkt einen Rückschluss auf das gesuchte Produkt liefert, habe ich aufgenommen.
Gruß Ingo F.
von
vor 4 Jahren
Hallo @ReiPar,
und da habe ich auch sehr schnell die Antwort erhalten, das Cronjobs Bestandteil des Produktes Webhosting Pro sind.
Gruß Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
von
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