Webhosting Pro: AGB und Leistungsbeschreibung
vor 4 Jahren
Hallo @Ingo F. , @Nadine H. , @Stephie G. , @Neele G. ,
wo finde ich die AGB und die Leistungsbeschreibung des Produkts #Webhosting Pro?
Hintergrund meiner Frage:
Auf der Seite Übersicht der Leistungsmerkmale werden mir zwar die Leistungsmerkmale angezeigt und gegenübergestellt, aber es heißt dort auch: »Bitte beachten Sie, dass nur die unter AGB und Leistungsbeschreibung veröffentlichten Angaben rechtlich bindend sind.« Auf der Seite AGB und Leistungsbeschreibung finde ich aber keine Leistungsbeschreibung zum Produkt #Webhosting Pro. Selbstverständlich möchte ich aber die rechtlich bindenden Leistungsmerkmale eines Produkts kennen, bevor ich evtl. weitere Schritte in Richtung Umstellung unternehme.
Zur Info für andere Kunden, die hier vielleicht geneigt sind zu antworten: Bitte hier nur dann etwas schreiben, wenn Sie wirklich etwas Hilfreiches beizutragen haben: z. B. einen Link zu den AGB und/oder der Leistungsbeschreibung für o. g. Produkt. Der Telekom-Kundendienst ist informiert. Das braucht nicht noch einmal geschehen. Weisheiten, an wen ich mich sonst wenden könnte oder sollte, empfinde ich als unerwünschte Einmischung, denn ich weiß genau, warum ich hier schreibe und mich nicht woanders hinwende.
Freundliche Grüße
ReiPar
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @ReiPar ,
ich wurde bei einer ähnlichen Anfrage auf die Buchungsseite des Produkts verwiesen. In Deinem Fall wäre das wohl dort.
Zumindest die Leistungsbeschreibung ist dort zu finden und falls der Link nicht funktioniert, hier die bildliche Darstellung:
Ich hoffe, Du siehst das nicht als ungewollte Einmischung.
MfG. Bernd
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Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @Stephie G.
ich werde bei den Kollegen diesbezüglich nochmal nachfragen
ich möchte nun wirklich keinen Druck ausüben und sage auch ganz deutlich dazu, dass es nicht an Dir liegt!
Aus meiner Sicht ist die Frage von @ReiPar nicht zufriedenstellend zu beantworten. (heute ist der sechste Tag und Gott hat für die Erde sogar 7 Tage lang gebraucht)
Ich finde es wesentlich entspannender für alle, wenn man auf einen Missstand, vielleicht zeitnah so äußern könnte:
Wir sind auf eine Unstimmigkeit gestoßen und bemühen uns schnellstmöglich um die Richtigstellung
Viele Grüße
Peter
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Peter ...,
das die Frage von @ReiPar bisher nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, ist uns auch klar, daher haben wir diese noch einmal zur internen Klärung gegeben. Leider liegt uns dazu bisher keine Rückmeldung vor.
Ich muss zugeben, wir (ich) haben leider versäumt, eine Zwischenmeldung über unser weiteres Vorgehen zu geben, sodass die Annahme entstehen konnte, wir würden in diesem Fall nichts weiter unternehmen. Dem ist aber nicht so, leider warten wir nach wie vor auf eine Rückmeldung.
Gruß Ingo F.
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank, @Ingo F. , für die Zwischenmeldung.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von