Hallo,
die aktuelle Win-Software ermöglicht kein Login (ausgegraut), bei Verduchen Einstellungen zu ändern stürzt sie ab. In dem Log finde ich am Ende das Folgende:
2019-12-22 16:52:26.4559 | Info | Thread: 6 | Proxy Settings: Auto |
2019-12-22 16:52:26.4715 | Info | Thread: 6 | Proxy: UseAutoProxy is enabled |
2019-12-22 16:52:26.7996 | Error | Thread: 6 | InitializeSession with semaphore failed. | System.Security.Cryptography.CryptographicException
Zeichenabstände sind ungültig und können nicht entfernt werden.
Was sagt mir das? Neu installiert hatte ich schon.
Gruss, wonk
.webp "Angebote anzeigen")
vor 6 Jahren
Hallo, habe das gleiche Problem! In den Einstellungen (Allgemein - Benutzer) habe ich folgenden Eintrag "Username:{0}". Rechts daneben den Button "Logout". Wenn ich Logout angeklickt habe, ist eine korrekte Anmeldung mit Benutzername und Kennwort nicht möglich (ausgegraut). ?????????
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vor 6 Jahren
willkommen in der Community.
Welches Betriebssystem ist auf dem von euch verwendeten Gerät installiert und welcher Browser ist in Verwendung?
Beste Grüße
Malte M.
121
von
vor 5 Jahren
Ich nutze keine Standardsysteme, sondern selbst zusammengestellte Rechner. Wie man aus den Antworten ersehen kann, sind auch diverse andere Systeme betroffen.
Bis zum ersten missglückten Versuch das Problem zu lösen, hat es 1 Jahr gedauert. Das ist in die Hose gegangen. Ist das professionell?
Ich war 35 Jahre in der Softwareentwicklung, so etwas hätte ich mich nicht getraut den Kunden zuzumuten.
Echte Versuche das Problem zu lösen sind anascheinend nicht geplant. Auf das KnowHow von erfahrenen Anwendern zurückzugreifen traut man sich anscheinend nicht.
ml
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von
vor 5 Jahren
Hallo in die Runde, ich übernehme wieder. @O-P-S ich kann diese Aussage nicht nachvollziehen. Bei mir tritt das Fehlverhalten auf allen meinen Rechnern (3 x Laptop und 1 x PC mit 2 x Win 10 Pro und 2 x Win 10 Home) auf. Ich nutze weder irgendlwelche zwielichtige Software noch ist meine HW von igrendeiner Hinterhoffirma. Das Fehlverhalten auf die HW bzw SW des Kunden zu schieben ist eines Programmieres unwürdig und als Kunde nicht zu tollerieren. ich kann diese Aussage nicht nachvollziehen. Bei mir tritt das Fehlverhalten auf allen meinen Rechnern (3 x Laptop und 1 x PC mit 2 x Win 10 Pro und 2 x Win 10 Home) auf. Ich nutze weder irgendlwelche zwielichtige Software noch ist meine HW von igrendeiner Hinterhoffirma. Das Fehlverhalten auf die HW bzw SW des Kunden zu schieben ist eines Programmieres unwürdig und als Kunde nicht zu tollerieren. ich kann diese Aussage nicht nachvollziehen. Bei mir tritt das Fehlverhalten auf allen meinen Rechnern (3 x Laptop und 1 x PC mit 2 x Win 10 Pro und 2 x Win 10 Home) auf. Ich nutze weder irgendlwelche zwielichtige Software noch ist meine HW von igrendeiner Hinterhoffirma. Das Fehlverhalten auf die HW bzw SW des Kunden zu schieben ist eines Programmieres unwürdig und als Kunde nicht zu tollerieren. Ich kann deinen Frust verstehen, aber die Programmierer schieben hier nicht einfach den schwarzen Peter jmd. anderen zu. Es wurden diverse Tests gestartet und detailliert geprüft, warum es zu dem Fehlverhalten kommt. Und als Ergebnis kam heraus, dass wir keinen generellen Fehler seitens unserer Software finden können. Es liegt die Vermutung nahe, dass der Fehler nur auf HP-Geräten mit Win 10 auftritt. Nutzt du solche Hardware? Viele Grüße & einen schönen Abend Ina B.
@O-P-S
ich kann diese Aussage nicht nachvollziehen. Bei mir tritt das Fehlverhalten auf allen meinen Rechnern (3 x Laptop und 1 x PC mit 2 x Win 10 Pro und 2 x Win 10 Home) auf. Ich nutze weder irgendlwelche zwielichtige Software noch ist meine HW von igrendeiner Hinterhoffirma. Das Fehlverhalten auf die HW bzw SW des Kunden zu schieben ist eines Programmieres unwürdig und als Kunde nicht zu tollerieren.
Bei mir tritt das Fehlverhalten auf allen meinen Rechnern (3 x Laptop und 1 x PC mit 2 x Win 10 Pro und 2 x Win 10 Home) auf.
Ich nutze weder irgendlwelche zwielichtige Software noch ist meine HW von igrendeiner Hinterhoffirma.
Das Fehlverhalten auf die HW bzw SW des Kunden zu schieben ist eines Programmieres unwürdig und als Kunde nicht zu tollerieren.
Ich kann deinen Frust verstehen, aber die Programmierer schieben hier nicht einfach den schwarzen Peter jmd. anderen zu. Es wurden diverse Tests gestartet und detailliert geprüft, warum es zu dem Fehlverhalten kommt. Und als Ergebnis kam heraus, dass wir keinen generellen Fehler seitens unserer Software finden können. Es liegt die Vermutung nahe, dass der Fehler nur auf HP-Geräten mit Win 10 auftritt. Nutzt du solche Hardware?
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
@Ina B.
Hallo Ina B.
ich nutze kein HP!
Meine Geräte sind von Lenovo, Acer und Asus.
Wie schon beschrieben nutze ich sowohl Win 10 Pro als auch Win 10 Home.
Wie gesagt, ich kann nicht verstehen, wie eine HW verhindert, dass Felder mit verschlüsselten Benutzerdaten und PW in einer SQLite-Datenbank nicht entschlüsselt werden kann.
Hier liegt aus meiner Sicht ein Programmfehler in der Magentacloud-SW vor.
Entweder werden API's nicht richtig aufgerufen, oder der Schlüssel wird nich korrekt verwaltet.
Wie schon angeboten, bin ich gerne bereit an der Fehlerbeseitigung behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
O-P-S
0
von
vor 5 Jahren
Hallo @quickmike & @O-P-S,
Wie gesagt, ich kann nicht verstehen, wie eine HW verhindert, dass Felder mit verschlüsselten Benutzerdaten und PW in einer SQLite-Datenbank nicht entschlüsselt werden kann. Hier liegt aus meiner Sicht ein Programmfehler in der Magentacloud-SW vor. Entweder werden API's nicht richtig aufgerufen, oder der Schlüssel wird nich korrekt verwaltet.
Hier liegt aus meiner Sicht ein Programmfehler in der Magentacloud-SW vor.
Entweder werden API's nicht richtig aufgerufen, oder der Schlüssel wird nich korrekt verwaltet.
Das scheint genau der Knackpunkt zu sein. Schaut mal hier: https://support.microsoft.com/en-us/office/outlook-and-other-apps-won-t-remember-password-after-windows-updates-1e5a8a80-7112-440a-a18c-be2e50047a75
Auf "eigenes Risiko" könnt ihr den vorgeschlagenen Workaround von Microsoft ja einmal testen. Wir haben den Hinweis von den Entwicklern bekommen und ein Kunde hat mir bereits ein positives Feedback gegeben. Ich bin gespannt, was ihr berichtet. 😊
Schöne Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
wurde bereits einmal ein anderer Browser getestet? Sind im verwendeten Browser möglicherweise PlugIns oder AddOns aktiv?
Beste Grüße
Malte M.
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2
von
vor 6 Jahren
Hallo Malte M.
das hat meiner Meinung nach nichts mit einem Prowser zu tun.
Das Fehlverhalten zeigt sich bei der Magentacloud-Software mit der Version 6.1.0.12 und erst bei dieser.
Die vorangegangene Version 5.... hat einwandfrei funktioniert.
PS: Ein Zugriff üpber einen Prowser auf die Magentacloud-Website funktioniert auch mit einem Firefox einwandfrei.
Grüße
O-P-S
von
vor 6 Jahren
Hallo,
auch bei mir hatte es mit der 5.xx Version wenigstens teilweise geklappt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo wonk,
genau dieses Fehlverhalten tritt bei mir auch auf.
siehe auch https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magentacloud-Syncronisation-wird-vorbereitet/m-p/4323085/highlight/false#M46946
Und zwar auf allen meinen Win10 Rechnern (ob 32 oder 64bit ist egal)
Grüße
O-P-S
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5
von
vor 5 Jahren
Auch dieser Beitrag könnte zur Lösung beitragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Anwendung-funktioniert-nicht-richtig-mit/m-p/4822077#M50749 Speziell bei Login-Problemen durchaus der Überprüfung wert.
Auch dieser Beitrag könnte zur Lösung beitragen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Anwendung-funktioniert-nicht-richtig-mit/m-p/4822077#M50749
Speziell bei Login-Problemen durchaus der Überprüfung wert.
@Kämper-IT
Vielen Dank für deinen Beitrag 🙂💪
Wieder hat sich ein Community-Mitglied gedanken gemacht und ist dem Problem nachgegangen.
Sollte eigendlich von der Telekom kommen.
Schade ist, dass bei allen meinen Rechnern "Enabled = 0" ist und der Fehler immer wieder auftritt.
Das war leider nicht die Lösung.
Aber dennoch vielen Dank an @Kämper-IT
Grüße
O-P-S
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von
vor 5 Jahren
unsere Produktbetreuer sind informiert und haben das auf dem Schirm.
Grüße Detlev K.
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von
vor 5 Jahren
Mich hat die Telekom als Cloud-Kunden nun verloren. Dank Cryptomator sind meine Daten auch bei einem echten Global-Player wie Microsoft „sicher“. Sorry Telekom, aber nach einem Jahr immer noch kein Update ist einfach unterirdisch... Bye Telekom!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Ich hake da nun intern nach und melde mich wieder, wenn ich mehr Infos habe.
Greetz und frohes Fest
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Die Synchronisierung zwischen der (entfernten) MagentaCLOUD und dem (lokalen) Windows-PC mit der MagentaCLOUD Sync-Software geht nicht mehr. "Login" ist ausgegraut. Die angekündigte Umstellungsphase ist lange vorbei. Was ist hier los? Wann wird es wieder funktionieren?
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von
vor 4 Jahren
Hallo @AxBu,
Danke ml, ich kann das aber nicht installieren, weil ich ein 32-Bit-Windows-10 drauf habe. Dafuer gibt's wahrscheinlich keine Loesung.
Danke ml,
ich kann das aber nicht installieren, weil ich ein 32-Bit-Windows-10 drauf habe.
Dafuer gibt's wahrscheinlich keine Loesung.
Stimmt die MagentaCloud Software gibt es aktuell nur für Windows 64 Bit. Haben wir allerdings schon auf die Wunschliste mit aufgenommen, dass die User auch gerne die 32 Bit Version hätten.
Bis dahin könntest du das ganze ja auch über Webdav machen. Wenn du etwas nach unten scrollst findest du eine Anleitung zur Einrichtung.
Viele Grüße
Sören M.
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von
vor 4 Jahren
Danke Sören M. fuer den Tipp mit Webdav.
Du schreibst "... Haben wir allerdings schon auf die Wunschliste mit aufgenommen, dass die User auch gerne die 32 Bit Version hätten."
Das hoert sich nach einer nennenswerten Chance an, dass man das angeht. Verstehe ich das richtig? Das waere ja toll fuer die Betroffenen. Welcher Zeitrahmen waere hier vorstellbar?
Viele Gruesse
AxBu
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von
vor 4 Jahren
Guten Abend @AxBu die Fragen nach einem Termin kann hier leider niemand beantworten. Wir geben es als Vorschlag an die Produktverantwortlichen weiter. Ob und wann ggf. mit einer Umsetzung zu rechnen ist wissen wir leider nicht und können es auch nicht in Erfahrung bringen. Tut mir Leid.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von