AW: 5G

[#1]

MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium

monatlich

107,17 € das ist mein Vertrag,verlängert am 29.10. mit iPhone 12. kein 5G,warum, für soviel Geld monatlich???

[#2 · Accepted solution]

Hi,

seit gestern geht im Premium L+ auch 5G

Viele Grüße

[#3 · Accepted solution]

Guten Tag @FranzFortkamp,

in Ihrem Tarif haben sie die Möglichkeit jedes Jahr ein neues Mobilfunkgerät zu bekommen.
Aktuell gibt es in diesem Tarif die 5G Option nicht.
Ob und wann diese evtl. für diesen Tarif freigeschaltet wird, kann ich aktuell leider nicht sagen.

Freundliche Grüße
Marita W.

[#4]

In den alten Tarifen gibt es eben kein 5G.
Der Preis war ja damals in Ordnung für dich.

5G gibt es nur in den neuen Tarifstrukturen.

[#5]

Na super,hätte der gute Mann im Shop ja wenigstens drauf hinweisen können

[#6]

Damals gab es noch kein 5G.
Wie soll man auf etwas hinweisen, was es damals nicht gab?

[#7]

er hat doch meine daten gehabt und ich habe verlängert wegen 5G,darüber haben wir geredet,und jetzt bekomme ich es nicht,sehr enttäuschend,werde ihn morgen aufsuchen und alle handyverträge die ich und meine 3 kinder dort haben zum nächstmöglichen termin kündigen,vielen dank auch

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Und Tschüss @FranzFortkamp.

Wegen nicht erhalten von 5G zu kündigen, zeigt mir nur Kindergarten.

5G bringt aktuell eh keine Vorteile gegenüber LTE.

Aber bitte, Reisende soll man nicht aufhalten.

O2 hat nur wenige Antennen und Vodafone ist auch noch nicht so weit.

[#9]

wegen nicht erhalten von leistungen die andere zum halben preis bekommen und unfähigen mitarbeitern die einem kunden, der 20 jahre dabei ist nicht fachgerecht behandeln. und hier wird man dann auch noch runtergemacht. es zählen anscheinend nur neukunden,bestandskunden sind wertlos.danke

[#10 · Accepted solution]

Guten Tag @FranzFortkamp,

in Ihrem Tarif haben sie die Möglichkeit jedes Jahr ein neues Mobilfunkgerät zu bekommen.
Aktuell gibt es in diesem Tarif die 5G Option nicht.
Ob und wann diese evtl. für diesen Tarif freigeschaltet wird, kann ich aktuell leider nicht sagen.

Freundliche Grüße
Marita W.

[#11 · Accepted solution]

Hi,

seit gestern geht im Premium L+ auch 5G

Viele Grüße

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muss ich irgrendwas machen oder geht das automatisch? danke übrigens für die nachricht

[#13]

Das ging bereits automatisch.
GK zieht im Februar nach.