Abo Spiele kündigen

MK1968 · ‎03.02.2016

hallo

meine Tochter hat auf ihr handy Spiele runtergeladen und dadurch ein abo gemacht .

wie und wo kann ich freenet digital GmbH (DLP) Java-Spiele-Abo Kündigen

Gelöschter Nutzer · ‎21.12.2019

@akca.metin62

Kündigen musst Du die Abos bei den verschiedenen Anbietern.

Dann aber für das Handy eine Drittanbietersperre einrichten

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/drittanbieterdienste...

Was das Bezahlen angeht?

Aus meiner Sicht ja, Eltern haben eine Aufsichtspflicht. Aber das wissen andere User sicher besser.

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RmH1 · ‎03.02.2016

Nur direkt beim Anbieter, also freenet digital GmbH.

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RmH1 · ‎03.02.2016

Nur direkt beim Anbieter, also freenet digital GmbH.

Basti.Korn · ‎03.02.2016

Naja kündigen tut man immer bei dem, mit dem man das Vertragsverhäntniss eingegangen ist.
In demm Fall also die Freenet Digital GmBH

CBL007 · ‎03.02.2016

Über Google findet man einige interessante Artikel wie und wo man das Abo kündigen kann.

https://www.google.de/search?q=freenet+digital+gmbh&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=R7mxVrC9I4SmU96Oq...

Um zukünftig den Abschluss von solchen Abo zu vermeiden, würde ich empfehlen eine Drittanbietersperre im Kundencenter oder über die Hotline einzurichten.

Rudi-1 · ‎03.02.2016

Du kannst die Nr.0211 96299220 anrufen und kündigen

gleichzeitig solltest du sofort eine Drittanbietersperre beim Provider einrichten lassen

MK1968 · ‎03.02.2016

okay danke für eure Hilfe

Christian We. · ‎03.02.2016

Hallo @MK1968,

wie @CBL007 erwähnt hat, können Sie mit einer Sperre Ihre Tochter davor schützen, versehentlich Abos abzuschließen. Wenn Sie möchten, dann unterstütze ich Sie gerne dabei. Füllen Sie dafür bitte unser Kontaktformular aus und ich kümmere mich darum.

Viele Grüße

Christian We.

MK1968 · ‎03.02.2016

ja habe ich schon gemacht und abo ist auch gekündigt . danke für die Hilfe an alle

Christian We. · ‎03.02.2016

Danke für die Rückmeldung @MK1968, ich bin beruhigt.

Viele Grüße

Christian We.

paul-bruecher · ‎28.11.2018

Hallo, JAVA Spiele Abo Abbuchung werden nach jeder Aufladung von meinem Prepaid Konto abgebucht, 4,99€ täglich. Woher nehmen Sie die Berechtigung dazu? Ich habe kein Interesse an Spielen und habe kein Abo abgeschlossen. Ein Nachweis über einen Auftrag liegt mir nicht vor. Hiermit kündigen ich das Abo mit sofortiger Wirkung. Brücher.

Justina M. · ‎01.12.2018

Guten Morgen @paul-bruecher und herzlich willkommen in unserer Community!

Bei dem Abo handelt es sich um Drittanbieter. Gerne können wir zu Ihrem Tarif eine Drittanbietersperre setzen, dann kommt so etwas nicht mehr vor. Die Anmeldung des Abos müssen Sie jedoch vorgenommen haben, daher die Abbuchung. Normalerweise erhalten Sie dazu auch eine SMS, wenn Sie auf diese SMS mit STOPP antworten, sollte das Abo auch gekündigt werden. Wenn wir für Sie die Drittanbietersperre setzen sollen, dann hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil die betroffene Mobilfunknummer. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Justina M.

elkehinz46 · ‎05.01.2019

Habe auch ein Java Spiel abgeschlossen wovon ich nichts weiß können Sie mir sagen wie ich das Problem lösen kann

Susanne L. · ‎08.01.2019

Hallo @elkehinz 46,

herzlich willkommen, klasse das Sie den Weg zu uns gefunden haben. Selbstverständlich bin ich für Sie da. Wie meine Kollegin Justina schon in Ihrem Beitrag geschrieben hat, besteht die Möglichkeit eine Drittanbietersperre zu setzen. Sehr gerne melde ich mich bei Ihnen.

Wichtig nur, damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

Lieben Gruß
Susanne L.