Gelöst
Apple Music, nachträglich auf Familien-Mitgliedschaft wechseln
vor 8 Jahren
Hallo, ich habe eine Frage zu Apple Music: ich beabsichtige einen Magenta Mobil M - Vertrag inkl. StreamOn und Apple Music abzuschließen. Wäre es möglich nachträglich über Apple ganz normal auf die Familien-Mitgliedschaft zu wechseln (wenn man bei Apple Einzellizenz kauft soll die Umstellung auf Familien-Mitgliedschaft später kein Problem sein, natürlich mit Zuzahlung)? Und noch eine Frage: wenn man StreamOn-Option hat wird das normale Datenvolumen durch Apple Music nicht aufgebraucht?
Vielen Dank im Voraus für die Antworten!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Die Family Option bekommst du nur direkt über Apple.
Nicht über die Telekom.
Aufgrund der Laufzeit von 6 Monaten am Anfang, müsstest du auch diese Zeit abwarten, bis du direkt zu Apple wechseln kannst.
Zu StreamOn. Ja dafür ist die Option ja auch da ^^
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Und wenn ich die Apple Music direkt über Apple buche, funktioniert das trotzdem dann über StreamOn?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja funktioniert es. Apple Music ist StreamOn Partner egal ob mit Free Account, über die Telekom gebucht oder direkt über Apple.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ja funktioniert es. Apple Music ist StreamOn Partner egal ob mit Free Account, über die Telekom gebucht oder direkt über Apple.
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vor 7 Jahren
Dazu eine Frage:
Kann ich mein Abo für Apple Music bei Telekom beibehalten und über Apple die Familienfreigabe zubuchen, ohne doppelt zu bezahlen?
Zahle ich dann nur den Aufpreis für die Familienfreigabe?
Viele Grüße, Ingwer Martensen
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von
vor 7 Jahren
So ein "Splitting" ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine Familienlizenz für Apple Music nutzen möchten, müssen Sie den Dienst bei uns ab- und bei Apple anmelden.
So langsam ist es ja an der Zeit, einen guten Rutsch in das neue Jahr zu wünschen. Kommen Sie gut rein! Falls mal wieder Fragen auftauchen, sind wir hier immer gern für Sie da.
Julia S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Herzlichen Dank für die Mitteilung. Schade, dass ich nicht auch das bei der Telekom abwickeln kann.
Alles Gute für 2018.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe Apple-Music über Telekom. Wenn ich zum Familien Abo wechseln wollte, müsste ich bei Telekom kündigen und bei Apple neu abschließen. Problem: Wie rette ich meine Downloads/Playlist und so weiter? Bei einer Kündigung wäre das zunächst mal alles weg und müsste wieder neu angelegt und "gespeichert" werden.
@Produktmanagement Telekom: Wäre es nicht eine Option, dass die Telekom auch die Apple-Music-Familien-Option anbietet? Wäre eine ARPU/ARPUHH-Steigerung und Apple sollte da auch nix dagegen haben oder?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
das Familienabo bei uns anzubieten ist aktuell nicht geplant.
Zum Abo Wechsel: Ihre Apple ID bliebe gleich, daher sollten die Playlists eigentlich erhalten bleiben/wieder verfügbar sein, wenn Sie das neue Abo gebucht haben.
https://support.apple.com/de-de/HT204939
Sie würden die Option dann nur nicht mehr per Telekom Vertrag beziehen/ bezahlen.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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