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6 years ago
Hallo @jacob.stierle ,
bitte vorher unbedingt deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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6 years ago
Vielen Dank für den Hinweis! Eine Kundennummer habe ich - soweit ich weiss - noch nicht. Mit liegt lediglich die Bestellnummer bzw. Vorgangsnummer vor. Ich werde das Profil aber mal so weit es geht ausfüllen.
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6 years ago
herzlichen Dank für die freundlichen Gespräche.
Wie besprochen melde ich mich morgen Vormittag erneut bei Ihnen.
Viele Grüße
Marita W.
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