Adrian Ferrara schrieb:
Adrian Ferrara schrieb: Also, Die ganzen Infos von wegen man muss im Mobilfunknetz sein und kein Branding oder doch, ist schwachsinn.
Habe drei Mobilfunktverträge T-Mobile, drei verschiedene Geräte, bei den ersten beiden Verträgen keinerlei Probleme, Bezahlung über Mobilfunkrechnung möglich egal ob über Mobilfunknetz oder WLAN.
Das neue Handy mit der neuen SIM-Karte (hat auch ein Rufnummerwechsel (Wunschrufnummer)) hinter sich, gibts nur Probleme. Zweimal hatte ich den Fehler bereits, wurde seitens T-Mobile wieder behoben. Diesmal ist keine Möglichkeit geboten.
Der Fall hat sich folgendermaßen erreignet:
Erster Anruf: Ich seh keine Sperre ich frage in der Technik. Letztendliche Antwort, die Technik hat gesehen das die Buchhaltung eine Sperre gesetzt hätte jedoch kann das nur die Buchhaltung entfernen. Morgen ist die Sperre weg.
Zweiter Anruf am Folgetag: Sperre immer noch drin, Technikantwort in einer halben Stunde gehts wieder.
Dritter Anruf am selben Tag 1 Stunde später:
Technikantwort: Da ist keine Sperre gesetzt ich kann nix sehen.
Getestete Bugfixes:
Jeglichen Playdienst zurückgesetzt
Google-Konto mehrfach getrennt und wieder verbunden.
Alte Einträge aus Google-Wallet entfernt (Bezahlsystem).
Mit Handynetz und via WLAN.
SIM-Karte entfernt neu gebootet, SIM wieder eingelegt wieder gebootet.
Alles hat nicht geholfen.
Weiter Tests:
SIM-Karte meiner anderen Verträge in das neue Handy eingelegt.
Bezahlmöglichkeit per Mobilfunkrechnung voll Verfügbar egal ob mit Mobilfunkverbindung oder WLAN verbunden. Hat keinen Unterschied gemacht.
Neue SIM wieder eingelegt: Bezahldienst abermals nicht verfügbar.
Also liebe Telekom, Ihr solltet euch über eure eignen Produkte und Bezahlsystem auskennen, denn alles was bisher die meisten Mitarbeiter hier von sich gegeben haben stimmt nicht.
Egal welches Handy, ob mit oder ohne Branding, egal ob Mobilnetz oder WLAN ist das bezahlen für alles im Play Store möglich und auch egal was. Habe bisher Apps, Games, Filme über Play Movies von Google, alles über Mobilfunkrechnung bezahlen können und bezahlt, nur eben der neue Vertrag macht nicht so wie er soll, obwohl ich damit auch schon ein paar Sachen per Mobilfunkrechnung im Play und Moviestore von Google bezahlt habe.
Gruß Adrian Ferrara
So weiteren Test gemacht:
Habe nun das Handy mal neu aufgesetzt um wirklich den Fehler am Gerät auszuschließen da ja der Bezahldienst via Mobilfunkrechnung schon funktioniert hatte vor dem ganzen Debakel.
Das Neuaufsetzen des Galaxy S5 hat auch nichts gebracht. Nach wie vor erscheint die Option via Mobilfunkrechnung bezahlen nicht.
Habe mal eine neue SIM-Karte geordert da die Vermutung darin liegt das die SIM-Karte für das ganze Spektakel verantwortlich ist. Sobald ich die neue SIM getestet habe, werde ich hier weiter Zitieren.
So, ich habe eine neue SIM-Karte geholt und diese mit meiner aktuellen Nummer freischalten lassen. Und zu aller Überraschung funktioniert der Bezahldienst via Mobilfunkrechnung bei allen Google-Play Diensten wieder.
Ich kann wieder Spiele, Filme und Bücher per Mobilfunkrechnung bezahlen.
Des weiteren ist es auch weiterhin völlig egal ob ich im Mobilfunknetz bin oder mit einem WLAN verbunden bin.
Sollte jemand die selbigen Probleme haben, erst alle Tests durchführen und dies der Telekom weitergeben dann gibts die neue SIM für lau.
