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Datenvolumenerhöhung auch bei Tarifen der 1. Generation?
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hallo zusammen,
wie ich sehe bewegt dieses Thema die Gemüter und da habe ich vollstes Verständnis.
Tarife der neusten Generation sind nicht automatisch betroffen, nur wenn diese neu abgeschlossen werden.
Für Bestandskunden gibt es durch einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung in einen der neuen Tarife die Möglichkeit den Bonus zu nutzen, wenn der Tarif nicht bereits aktuell ist. Zudem ist es wichtig, dass es sich aktuell um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt. Besteht also Interesse, so ist die Möglichkeit in vielen Fällen gegeben.
Viele Grüße Britta B.
wie ich sehe bewegt dieses Thema die Gemüter und da habe ich vollstes Verständnis.
Tarife der neusten Generation sind nicht automatisch betroffen, nur wenn diese neu abgeschlossen werden.
Für Bestandskunden gibt es durch einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung in einen der neuen Tarife die Möglichkeit den Bonus zu nutzen, wenn der Tarif nicht bereits aktuell ist. Zudem ist es wichtig, dass es sich aktuell um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt. Besteht also Interesse, so ist die Möglichkeit in vielen Fällen gegeben.
Viele Grüße Britta B.
@martinm01 schrieb:
Das habe ich auch gelesen, aber es ging mir nochmal um eine explizite Bestätigung ob oder ob nicht durch jemand von der Telekom der es genau weiss. In den Text der da geschrieben wurde kann man auch andere Sachen hereininterpretieren.
@Christoph T. ist von der Telekom. 
Es ist in dem Thread recht eindeutig beschrieben, hier noch eine ziemlich eindeutige Aussage dazu, da die Frage noch einmal hoch kam:
Zitat von @Christoph T.:
"Die Antwort auf deine Frage steht eigentlich schon im ersten Satz. Die Erhöhung des Datenvolumens für alle Kunden der aktuellen Tarife MagentaMobil (Business)/Family Card/CombiCard Business S und M ist der 08.08.2017. Tarife der älteren Generationen bekommen keine Erhöhung."
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/4GB-anstatt-3GB-laut-App/m-p/2740915#M55118
@martinm01 schrieb:
Immerhin ist der S 1. Generation auch noch aktuell, sonst hätte ich ihn ja nicht. Es ist halt nur nicht der akuellSTE.
Das ist ein Sache der Perspektive, es ist ein Alttarif und wird nicht mehr vermarktet. Aber egal, ich denke die o.g. Antwort ist eindeutig genug.
VG
Peuki
@Peuki schrieb:
@martinm01 schrieb:Das habe ich auch gelesen, aber es ging mir nochmal um eine explizite Bestätigung ob oder ob nicht durch jemand von der Telekom der es genau weiss. In den Text der da geschrieben wurde kann man auch andere Sachen hereininterpretieren.
@Christoph T. ist von der Telekom.
Es ist in dem Thread recht eindeutig beschrieben, hier noch eine ziemlich eindeutige Aussage dazu, da die Frage noch einmal hoch kam:
Zitat von @Christoph T.:
"Die Antwort auf deine Frage steht eigentlich schon im ersten Satz. Die Erhöhung des Datenvolumens für alle Kunden der aktuellen Tarife MagentaMobil (Business)/Family Card/CombiCard Business S und M ist der 08.08.2017. Tarife der älteren Generationen bekommen keine Erhöhung."
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/4GB-anstatt-3GB-laut-App/m-p/2740915#M55118
@martinm01 schrieb:Immerhin ist der S 1. Generation auch noch aktuell, sonst hätte ich ihn ja nicht. Es ist halt nur nicht der akuellSTE.
Das ist ein Sache der Perspektive, es ist ein Alttarif und wird nicht mehr vermarktet. Aber egal, ich denke die o.g. Antwort ist eindeutig genug.
VG
Peuki
Er meinte vermutlich eher "Ältere Generationen der Tarife bekommen keine Erhöhung." statt "Tarife der älteren Generationen bekommen keine Erhöhung." aber gut, es scheint trotzdem, nach etwas Satzumstellung, unmißverständlich zu sein, dass besonders treue Bestandskunden mit etwas älteren Verträgen nun benachteiligt werden. Vielen Dank auch, liebe Telekom.
Das zeigt genau, was Bestandskunden wert sind!
Da hätte sich ja die Telekom wirklich übernommen, wenn Sie allen Bestandskunden mehr Datenvolumen angeboten hätte....
Bei Prepaid war das komischwerweise möglich, wer aber brav seinen Monatsbeitrag bezahlt, braucht ja nicht auch noch belohnt zu werden. Danke für die Diskriminierung
Ich hatte vor kurzen einen Tarif abgeschlossen und die anderen Familienmitglieder hatten das auch überlegt. Jetzt wirds halt Vodafone.
Ich könnte mich jetzt weit aus dem Fenster lehnen und einige Sachen hier richtig stellen,belasse es aber *vorerst* bei der Beantwortung der Op Frage : Nein,die Tarife der 1. & 2. Generation werden nicht erhöht.
Hallo zusammen,
wie ich sehe bewegt dieses Thema die Gemüter und da habe ich vollstes Verständnis.
Tarife der neusten Generation sind nicht automatisch betroffen, nur wenn diese neu abgeschlossen werden.
Für Bestandskunden gibt es durch einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung in einen der neuen Tarife die Möglichkeit den Bonus zu nutzen, wenn der Tarif nicht bereits aktuell ist. Zudem ist es wichtig, dass es sich aktuell um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt. Besteht also Interesse, so ist die Möglichkeit in vielen Fällen gegeben.
Viele Grüße Britta B.
wie ich sehe bewegt dieses Thema die Gemüter und da habe ich vollstes Verständnis.
Tarife der neusten Generation sind nicht automatisch betroffen, nur wenn diese neu abgeschlossen werden.
Für Bestandskunden gibt es durch einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung in einen der neuen Tarife die Möglichkeit den Bonus zu nutzen, wenn der Tarif nicht bereits aktuell ist. Zudem ist es wichtig, dass es sich aktuell um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt. Besteht also Interesse, so ist die Möglichkeit in vielen Fällen gegeben.
Viele Grüße Britta B.
@Britta B. wie gesagt mit fairnes und Kundenliebe hat das nichts mehr zutun.
Frage mich manchmal was bei den Herrschaften da oben im 
ist!
Ich kann nicht fälschlicherweise 45.000 Kunden Datenvolumen schenken und die anderen bekommen nichts.
Ich kann auch nicht erwarten das da jemand die Füße still hält.
Dann muss man seitens der Telekom in den sauren Apfel beißen und den Kunden wie mir die ihren Tarif im Mai auf die aktuelle Generation geupdatet haben das extra Datenvolumen gewähren.
Hinzu kommt das man das selbe Geld für weniger Datenvolumen bezahlt.
Aber was rede ich interessiert aus der Geschäftsführung sowieso niemanden...von O2 und Konsorten hätte ich ein solches Verhalten erwartet aber nicht von dem Anbieter bei dem ich seid Jahren mehrere Verträge habe und den ich bisher gern und viel beworben hab.
Aber gut lassen wir das es bringt eh nichts...
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