Dauer Widerruf?

2 years ago

Hallo,

ich habe am 24.10 meinen Vertrag verlängert und musste diesen im Nachgang aber leider gleich widerrufen, weil mir ein Fehler unterlaufen ist.

Ich habe aber noch keine Bestätigung dazu erhalten, es wurde auch noch nichts bearbeitet und mein aktueller Vertrag läuft am 28.10 aus. Durch dieses Missgeschick kann ich den aktuellen Vertrag aber auch nicht nochmal verlängern und verliere ja dadurch dann meine aktuelle Nummer und sitze ohne Vertrag da. Wie gehe ich da jetzt am besten vor?


Grüße

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    • 2 years ago

      Ein Widerruf ist kein automatisierter standardisierter Prozess sondern bedeutet einen hohen manuellen Aufwand. Daher dauert die Bearbeitung länger. Um dich zu unterstützen, müssten die Telekom Mitarbeiter hier schon wissen, wer Du bist. Befülle bitte dein Profil (den Bereich Kundendaten für den Kundenservice) mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer, Rückrufnummer und Zeitraum der Erreichbarkeit, (sehen nur die MA der Telekom). Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.

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    • 2 years ago

      Hallo,

      Danke für den Tipp. Daten sind befüllt.


      Grüße

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      0

    • 2 years ago

      bhacks

      mein aktueller Vertrag läuft am 28.10 aus.

      mein aktueller Vertrag läuft am 28.10 aus.

      bhacks

      mein aktueller Vertrag läuft am 28.10 aus.


      Du hast deinen Vertrag gekündigt?
      Wenn nicht, läuft der mit einmönatiger Kündigungsfrist weiter (wenn ich mich jetzt nicht komplett irre, bin nicht so der Vetragsjunkie Zwinkernd )

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      9

      Answer

      from

      2 years ago

      Ja, Vertrag läuft bis zum 28.10 wurde allerdings gekündigt und ein neuer abgeschlossen und dieser gleich widerrufen.

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      Answer

      from

      2 years ago

      bhacks

      Ja, Vertrag läuft bis zum 28.10 wurde allerdings gekündigt und ein neuer abgeschlossen und dieser gleich widerrufen.

      Ja, Vertrag läuft bis zum 28.10 wurde allerdings gekündigt und ein neuer abgeschlossen und dieser gleich widerrufen.

      bhacks

      Ja, Vertrag läuft bis zum 28.10 wurde allerdings gekündigt und ein neuer abgeschlossen und dieser gleich widerrufen.


      Im Ernst, du hast erst deinen Vertrag gekündigt und dann einen Neuen abgeschlossen, obwohl du deine Nr. mitnehmen wolltest?

      Das passt aber nicht so recht zusammen.

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Man kann auch eine VVL abschließen innerhalb eines neuen Tarifs mit der gleichen Nummer … 

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