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05.11.2018 12:33
Guten Tag!
Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.
Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.
P.S. Ich habe den Magenta Mobil Young S Vertrag.
Viele Grüße
Joel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@joel.hausweiler schrieb:Guten Tag!
Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.
Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.
[...]
Die EU Roaming Richtlinie reguliert Roaming. Wenn Du von Deutschland nach Spanien telefonierst ist das kein Roaming sondern ein Auslandsgespräch das nach Preisliste abgerechnet wird.
05.11.2018 12:40
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45402.pdf Offizielle Tarifdetails -> Preisliste
Seite 3...von deutschland nach ...in allen anderen Tarifen...in Mobilfunktnetze... 0,98€/ Minute
@joel.hausweiler schrieb:Guten Tag!
Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.
Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.
[...]
Die EU Roaming Richtlinie reguliert Roaming. Wenn Du von Deutschland nach Spanien telefonierst ist das kein Roaming sondern ein Auslandsgespräch das nach Preisliste abgerechnet wird.
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