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05.09.2019 14:37
Hallo Zusammen,
Kann ich in die neuen Magenta 5G faehigen Tarife auch meine EU Flat Plus mit uebertragen oder wird das nicht moeglich sein?
Gruesse
25.09.2019 19:18
Die EU Flat Plus i.H. v. 10 Euro zahlst du komplett.
Der Magenta 1 Rabatt ist davon unabhängig.
25.09.2019 19:25 Zuletzt bearbeitet: 25.09.2019 19:29 durch den Autor
@Mächschen schrieb:Die EU Flat Plus i.H. v. 10 Euro zahlst du komplett.
Der Magenta 1 Rabatt ist davon unabhängig.
Schon korrekt, aber auf der Rechnung sieht das ja mit dem "alten" Vorteil dann ja so aus
EU Flat => +10€
EU Flat Plus Vorteil => -10€
= +/- 0€
...zumindest auf meiner Rechnung. Also Betrag oben drauf und in der nächsten Position wird der wieder abgezogen.
mit neuem Vorteil würde das dann ja so aussehen
EU Flat : +10€
Vorteil: -5€
= +5€
...und genau hier liegt die Unsicherheit bei mir
26.09.2019 18:53
@hasanhuso schrieb:Ja bei mir ist es nur 3 euro mehr gewesen so steht auch in der magenta app was es mich kostet komplett erkenne nur 3 euro mehr !
Wie sieht es auf der Rechnung aus?
26.09.2019 21:47
26.09.2019 21:54
@Finn A. schrieb:
Hey @subSonicX,
wann kann ich dich diesbezüglich am besten telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Finn A.
Gerne Abends. Bin aktuell auch noch erreichbar.
27.09.2019 16:14
27.09.2019 17:59
@Finn A. schrieb:
@subSonicX
Vielen Dank, für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, könntest du bei einem Wechsel in die aktuelle Generation deinen MagentaEINS Vorteil + EU Flat Plus behalten. Da du aber noch 2 Aktionen hast, die bei dem Wechsel wegfallen würden, lassen wir erstmal alles wie es ist. Wenn noch Frage aufkommen, kannst du dich gerne hier melden.
Viele Grüße
Finn A.
Vielen Dank ebenfalls von meiner Seite aus. 😊 Die Unklarheiten sind jetzt beseitigt.
18.10.2019 23:38
@Finn A. schrieb:
@subSonicX
Vielen Dank, für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, könntest du bei einem Wechsel in die aktuelle Generation deinen MagentaEINS Vorteil + EU Flat Plus behalten. Da du aber noch 2 Aktionen hast, die bei dem Wechsel wegfallen würden, lassen wir erstmal alles wie es ist. Wenn noch Frage aufkommen, kannst du dich gerne hier melden.
Viele Grüße
Finn A.
Ich habe da auch eine Frage bezüglich der Family Card. Wie verhält sich das da mit den laufenden Aktionen, wenn ich hier auf die neuste Generation wechsle?
18.10.2019 23:58
https://www.telekom.de/hilfe/wichtiges-zu-magentaeins
(letzter Teil)
und
Grundpreisreduktion und Data More Optionsrabatt fällt z.B. weg, Stream ON Social & Chat bleibt kostenfrei (wenn sich nicht verklickt wird)
19.10.2019 08:08
Also nach letzter Rechnung, EU flat plus vorteil nur noch 5 Euro und deswegen Preiserhöhung von 10 Euro. Ist das so richtig?
19.10.2019 10:07
Ich weiß nicht, welchen Tarif du vorher hattest...
https://www.telekom.de/hilfe/wichtiges-zu-magentaeins
M1 Rabatt -5€ bei Wechsel in die aktuelle Generation.
19.10.2019 23:39
@Mächschen schrieb:https://www.telekom.de/hilfe/wichtiges-zu-magentaeins
(letzter Teil)
und
Grundpreisreduktion und Data More Optionsrabatt fällt z.B. weg, Stream ON Social & Chat bleibt kostenfrei (wenn sich nicht verklickt wird)
Der Data More Rabatt scheint aber bestehen zu bleiben. Wenn ich im Kundencenter eine Tarifänderung durchspiele, dann steht da weiterhin "Data More 24 Monate ...frei bis"
19.10.2019 23:43
@subSonicX schrieb:
@Mächschen schrieb:Grundpreisreduktion und Data More Optionsrabatt fällt z.B. weg
Der Data More Rabatt scheint aber bestehen zu bleiben. Wenn ich im Kundencenter eine Tarifänderung durchspiele, dann steht da weiterhin "Data More 24 Monate ...frei bis"
Das stimmt, ist aber ein Anzeigefehler.
Da nur die Auftragsbestätigung zählt, fällt der Data More Rabatt weg.
20.10.2019 07:53
Bin vom alten Magenta L (letze Generation) auf den jetzigen mit Magente L mit 5 G gewechselt. Das hat dazu geführt das mein Magenta Vorteil von 10 EUR auf 5 EUR reduziert worden ist. Lt. Aussage des Kundenservice hat das mit der neuen Tarifgeneration zu tun. Ist das richtig?
20.10.2019 09:19
https://www.telekom.de/hilfe/wichtiges-zu-magentaeins
aktueller Tarif / 5 € (weniger) Rabatt
alter Tarif / 10 € Rabatt
Eventuell würde dir auch der M Tarif reichen.
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