AW: Emails lassen sich micht öffnen, App wird beendet. Version 1.7.6 / Android 7.0 / UMI Z1

[#1]

Die Emails werfen angezeigt, lassen sich aber nicht öffnen.

Es kommt die Meldung, App wird jetzt beendet.

Wieder öffnen?

Nach Öffnen das gleiche Spiel.

Android Version 7.0/ App Version 1.7.6/ Handy Hersteller UMIDIGI Modell Z1

[#2 · Accepted solution]

Hallo,

ich möchte mich mal berichtigen, da ich gerade mal nachgeschaut habe, von wem die Mail-App überhaupt stammt, die auf meinen Androiden bisher dabei war und ist.

Aktuell ist "E-Mail Version 4.1.83.3" und die stammt gar nicht von Android, sondern von Samsung.

Tschuldigung für meinen Irrtum. 

[#3 · Accepted solution]

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@OT1259 schrieb:

Danke.

Kannst du mir dazu einen Link senden?

Wäre super.

---

Welchen Link meinst Du jetzt, den für die Telekom Mail App habe ich oben schon hinterlegt...

Ansonsten hier noch einmal: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.mail

[#4]

Hallo @OT1259,

bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann..

•  die Telekom Mail App auswählen
• in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
• und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

Oftmals hilft das.

VG Peuki

[#5]

Hab zwar das Moto G5 aber auch mit Android 7.0 und keine Probleme. App deinstalliert und neu installiert?

[#6]

@OT1259

Falls es sich um die Mail-App der Telekom handelt:

Warum tust Dir solch eine App an?

Android hat doch eine eigene Mail-App, die funktionell der TElekom-Mail-App haushoch überlegen ist.

Vielleicht solltest Du Dir die mal anschauen.

Da richtest Du Dir ein IMAP-Konto ein und agierst damit dann in DEinem Mail-Konto auf dem Server direkt.

Alles, was Du in diesem Konto auf dem Smartphone machst, wird 1&1 auf dem Server passieren.

Und: Du hast eine App weniger, die Strom verbraucht. 

[#7]

Hallo @OT1259!

Konnten die Ratschläge bereits helfen? Wir würden uns alle über ein kurzes Feedback freuen.

Viele Grüße
Romina D.

[#8]

Auf meinem Smartphone war die APP nicht   vorinstalliert, bitte Link für Download senden. Danke.

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@OT1259 schrieb:

Auf meinem Smartphone war die APP nicht   vorinstalliert, bitte Link für Download senden. Danke.

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Bitteschön: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.mail

[#10]

Danke.

[#11]

Danke.

Kannst du mir dazu einen Link senden?

Wäre super.

War nur die Gmail APP vorinstalliert.

Danke im Voraus.

PS

Habe erst einmal die Blue Mail installiert, mal sehen wie' s ausgeht.

[#12 · Accepted solution]

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@OT1259 schrieb:

Danke.

Kannst du mir dazu einen Link senden?

Wäre super.

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Welchen Link meinst Du jetzt, den für die Telekom Mail App habe ich oben schon hinterlegt...

Ansonsten hier noch einmal: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.mail

[#13 · Accepted solution]

Hallo,

ich möchte mich mal berichtigen, da ich gerade mal nachgeschaut habe, von wem die Mail-App überhaupt stammt, die auf meinen Androiden bisher dabei war und ist.

Aktuell ist "E-Mail Version 4.1.83.3" und die stammt gar nicht von Android, sondern von Samsung.

Tschuldigung für meinen Irrtum. 

[#14]

Danke

[#15]

Hallo @OT1259,

ich klinke mich auch einmal ein.

Hat die Neuinstallation nun geholfen? Oder nutzen Sie mittlerweile die Android interne E-Mail Anwendung? Wir sind gespannt, was Sie berichten.

Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.