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05.03.2019 08:56
Guten Morgen,
mein for friends Vertrag läuft am 19.04.2019 aus. Wenn ich Online verlängern will, steht dann nirgends wo dieser 30% Vorteil. Es wird überall der regulärer Preis angeboten. Möchte gerne meinen Vertrag Magenta mobil L beibehalten. Es wurde auch von 6GB auf 12GB erhöht durch Telekom. Diese sollte auch so bleiben. Komme aber nicht weiter. Bitte um Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
05.03.2019 09:22 Zuletzt bearbeitet: 05.03.2019 09:30 durch den Autor
Hallo @hanzo61,
du musst neben der Vertragsverlängerung einen Tarifwechsel in die aktuelle 4. Generation vornehmen, wo der Tarif grundsätzlich 10GB hat und diese sich durch MagentaEINS verdoppeln, um erneut von der 30% forFriends Aktion profitieren zu können
Die Vertragsverlängerung kannst du HIER anstoßen!
05.03.2019 08:58
Du brauchst einen neuen Code von deinem Bekannten der bei der Telekom arbeitet.
05.03.2019 09:18
@hanzo61 schrieb:mein for friends Vertrag läuft am 19.04.2019 aus. Wenn ich Online verlängern will, steht dann nirgends wo dieser 30% Vorteil. Es wird überall der regulärer Preis angeboten.
Damit kenne ich mich leider nicht gut aus.
Ich hatte aber mal gelesen, dass man den Code mehrfach verwenden kann.
Hast Du den alten Code noch?
Ansonsten an Deinen Freund bei der Telekom wenden.
@hanzo61 schrieb:Möchte gerne meinen Vertrag Magenta mobil L beibehalten. Es wurde auch von 6GB auf 12GB erhöht durch Telekom. Diese sollte auch so bleiben. Komme aber nicht weiter.
Warum soll das denn so bleiben?
Die Daten-Verdopplung ist ja sicher wegen des MagentaEINS-Vorteils oder?
Der Tarif MagentaMobil L - Tarif selbst ist zum 01.09.2018 in der neuen (4.) Generation jetzt 2 € teurer und dafür hat er aber 10 GB Inklusiv-Volumen und mit MagentaEINS-Vorteil 20 GB.
Den Wechsel in die neue Generation kannst Du jederzeit vornehmen, indem Du online im Kundencenter über Tarif ändern einen Tarifwechsel machst und dabei den gleichen Tarif weider auswählst.
Der Tarifwechsel ändert nichts an der Laufzeit.
05.03.2019 09:22 Zuletzt bearbeitet: 05.03.2019 09:30 durch den Autor
Hallo @hanzo61,
du musst neben der Vertragsverlängerung einen Tarifwechsel in die aktuelle 4. Generation vornehmen, wo der Tarif grundsätzlich 10GB hat und diese sich durch MagentaEINS verdoppeln, um erneut von der 30% forFriends Aktion profitieren zu können
Die Vertragsverlängerung kannst du HIER anstoßen!
05.03.2019 09:30
Einen Code habe ich, aber es gibt keine Möglichkeit diese irgendwo einzutragen.
05.03.2019 09:31
@hanzo61 schrieb:
Einen Code habe ich, aber es gibt keine Möglichkeit diese irgendwo einzutragen.
Den Code brauchst du bei einer Vertragsverlängerung nicht
05.03.2019 09:37
Und bekomme ich die 30% weiter noch obwohl es nicht im Warenkorb steht?
05.03.2019 12:31 Zuletzt bearbeitet: 05.03.2019 12:32 durch den Autor
05.03.2019 16:21
Hallo,
wenn ich den neuen Tarif L wähle zeigt er mir die 30% an. Aber ich hatte International Flat für 10€ inkl. Türkei. Jetzt steht da EU Flat 10€. Da ist denke ich mal Türkei nicht mit drin oder?
LG
Metin
05.03.2019 16:26
@hanzo61 schrieb:Aber ich hatte International Flat für 10€ inkl. Türkei. Jetzt steht da EU Flat 10€. Da ist denke ich mal Türkei nicht mit drin oder?
Im PremiumXL-Tarif heißt es dazu zum Beispiel:
EU-Roaming + Schweiz, USA, Kanada & Türkei | |
Telefonie & SMS Flat von Deutschland in die EU + Schweiz, USA, Kanada & Türkei |
05.03.2019 16:33
Sorry, heisst Magenta eins EuFlatPlus
05.03.2019 16:36
Dann müsste es noch die richtige Option sein.
Oder du verlängerst den Vertrag über @Karsten L.... dann kann er dir direkt sagen, ob es die Option übernimmt oder nicht
05.03.2019 16:40
Bei for friends Verlängerung ist das höchste L. Die Option EuFlatPlus gibt es nicht mehr. Das war für Festnetz und Mobil gewesen.
05.03.2019 19:39
Hallo allerseits,
ich möchte auch gerne meinen Vertrag verlängern und natürlich auch die EU FlatPlus beibehalten. Aber Online VVL ist es nicht sichtbar. Habe auch for Friend Vertrag.
05.03.2019 19:56
Hallo @Christoph T. ,
ich möchte auch meinen for friends Vertrag verlängern und auch meinen EU FlatPlus beibehalten. Online bekomme ich es leider nicht hin. Es steht plötzlich dann nicht mehr drin. Können Sie eventuell behilflich sein.
LG
Metin
05.03.2019 20:03
Wenn ich meinen alten for friends Vertrag verlängere bleibt die EU FlatPlus bestehen aber dafür steht da dann keine 30% Rabatt mehr.
05.03.2019 20:10
06.03.2019 09:19
11.03.2019 17:12 Zuletzt bearbeitet: 11.03.2019 17:15 durch den Autor
Sorry, hatte lange nicht mehr dazu geschrieben. Habe meinen for friends Vertrag verlängert. Nach einem Code wurde nicht gefragt. Habe meinen alten Vertrag übernommen und dazu S10e genommen. 30% Rabatt wurde nicht angezeigt. Nur der reguläre Preis. In der Auftragsbestätigung war dann der alte Preis inkl. 30% Rabatt drin. Die EuFlatPlus stand auch nicht drin, lediglich das zubuchbare Optionen nicht aufgelistet werden. LG
12.03.2019 22:38
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