Freivolumen im MagentaMobil Prepaid S im Telekom Shop für Payback Kunden

vor einem Jahr

Ich hätte da eine Verständnisfrage. Im oben erwähnten Shop wird für den Tarif Prepaid S ein Freivolumen von "1 GB" angezeigt.

 

Telekom_Payback_Prepaid-S.png

Wenn ich den Tarif dann allerdings im Warenkorb ablege, wird dort nur noch ein "Highspeed Volumen" von nur noch 500 MB angezeigt.

Telekom_Payback_Warenkorb.png

Ist das ein vergessenes Überbleibsel oder erhalten Payback-Kunden tatsächlich nur 500 MB Freivolumen?

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    • vor einem Jahr

      Grüße @MonaKab 

      Es sind 1GB Datenvolumen.

      Da wurde wohl was vergessen zu ändern.

       

      Hatte heute erst einen Screenshot gemacht, daher steht noch ein anderer Tarif dazu:

      screenshot-2024.02.23-17_48_18.png

       

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    • vor einem Jahr

      Das sieht nach einem Screenshot aus dem normalen Telekom-Shop unter https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/magentamobil-prepaid aus. Wenn ich dort den Vertrag in den Warenkorb lege, wird mir im Anschluss dort auch 1 GB Volumen angezeigt.

       

      Im Unterschied dazu zeigt der Payback-Shop unter https://payback.telekom.de/telekom-mobilfunk-tarife-prepaid-tarife-1888 die beschriebenen 500 MB. Deswegen wäre es schön, wenn ein Telekom-Mitarbeiter bestätigen könnte, dass es sich um einen "Druckfehler" handelt. Ansonsten werden diese 500 MB sonst evtl. ungewollt Vertragsbestandteil.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Sind beides Telekom-Shops @MonaKab 

       

      Ich werde den Fehler melden zur Behebung.

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend @MonaKab ,

       

      wenn ich den Link jetzt aufrufe, steht dort auch 1 GB in den Details.

       

      Der Prepaid S hat auch definitiv 1 GB Highspeed-Datenvolumen inklusive, egal, ob per Payback gebucht oder nicht.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Mandy S. 

      Mandy S.

      wenn ich den Link jetzt aufrufe, steht dort auch 1 GB in den Details.

      wenn ich den Link jetzt aufrufe, steht dort auch 1 GB in den Details.
      Mandy S.
      wenn ich den Link jetzt aufrufe, steht dort auch 1 GB in den Details.

       

      MonaKab

      Im oben erwähnten Shop wird für den Tarif Prepaid S ein Freivolumen von "1 GB" angezeigt.

      Im oben erwähnten Shop wird für den Tarif Prepaid S ein Freivolumen von "1 GB" angezeigt.
      MonaKab
      Im oben erwähnten Shop wird für den Tarif Prepaid S ein Freivolumen von "1 GB" angezeigt.

      da kommt bei mir dies.

      screenshot-2024.02.24-22_43_44.png

      Und der Screenshot ist gerade mal 2 Minuten alt.

       

      Tarif S auswählen und dann in den Warenkorb, dann taucht es auf.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Mandy S. 

      Gehe mal nach dem Auswählen von Prepaid S in den Warenkorb.

      Dann steht da wirklich 500MB.

      So wie du es auf dem Screenshots siehst.

      Habe es mal als Serie gemacht.

      screenshot-2024.02.25-18_34_09.pngscreenshot-2024.02.25-18_34_38.pngscreenshot-2024.02.25-18_35_35.png

       

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