Gelöst
Garantietausch - Lieferschein benötigt
vor 2 Jahren
Moin!
Ich habe ein Speedport Pro Plus (Amazon Kauf), welcher im Rahmen der Garantie durch die Telekom getauscht worden ist.
Ich benötige eine Kopie des Lieferscheins, den ich leider verlegt habe.
Kontaktaufnahme via Chat, plus mehrmalige Hotline Bemühungen machen mich Wahnsinnig. Der Erste Kollege hat einfach aufgelegt. Der Zweite hat mich 4x weiterverbunden, eine Endgeräte Abteilung gibt es offenbar nicht, und am Ende sollte die Störungshotline mir weiterhelfen.
Ich hoffe hier auf kompetente Hilfe!
Freundliche Grüße
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Lars005,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich habe Kontakt zu unserer Versandaustausch-Hotline aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass der Lieferschein nicht mehr ausgestellt werden kann.
Grüße
Alexander M.
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