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04.04.2019 20:50
Ich hab da eine Frage mein Handy Vertrag läuft zum 28.6.2019 aus früher war es doch mal so das man so ein halbes Jahr vorher denn Vertrag mit Smartphone verlängern lassen konnte warum geht das nicht oder warum gibt es dort jetzt 20€ Aufschlag drauf?
Danke um Antwort
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Milla1,
eine kostenfreie Vertragsverlängerung ist 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Die Telekom bietet ihren Kunden die Möglichkeit den Vertrag 6 Monate vorher zu verlängern, jedoch muss man da pro vorzeitigen Monat eine Vorfälligkeitsgebühr von 14,95€ pro Monat zahlen!
@Milla1 schrieb:
...warum gibt es dort jetzt 20€ Aufschlag drauf?
Ganz einfach es ist ein Service der Telekom, dass du ein halbes Jahr vorher verlängern kannst, wie eine Art Entgegenkommen und dafür verlangt die Telekom halt die Gebühr!
Hallo @Milla1,
eine kostenfreie Vertragsverlängerung ist 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Die Telekom bietet ihren Kunden die Möglichkeit den Vertrag 6 Monate vorher zu verlängern, jedoch muss man da pro vorzeitigen Monat eine Vorfälligkeitsgebühr von 14,95€ pro Monat zahlen!
@Milla1 schrieb:
...warum gibt es dort jetzt 20€ Aufschlag drauf?
Ganz einfach es ist ein Service der Telekom, dass du ein halbes Jahr vorher verlängern kannst, wie eine Art Entgegenkommen und dafür verlangt die Telekom halt die Gebühr!
04.04.2019 21:42
@MP0602 schrieb:Hallo @Milla1,
eine kostenfreie Vertragsverlängerung ist 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Falsch, eine kostenlose Vertrgsverlängerung ist (in den gleichen oder einen höherwertigen Tarif) sechs Monate vor Vertragsende möglich. Alles was von den Voraussetzungen abweicht oder eher kostet Gebühren. Das ist schon seit 23 Jahren so.
Gruß Dirk
04.04.2019 23:18
Danke für die Antwort..
Ich hab da nur eine Frage noch könnte ich denn einen tariefwechsel machen ich hätte gerne 10 GB Datenvolumen aber online kann ich es nicht machen da dort steht das mein Tarif nicht wechselbar wäre das versteh ich irgendwie nicht so ganz...
04.04.2019 23:21
https://www.telekom.de/unterwegs/vertragsverlaengerung
So funktioniert's
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung durchführen und ein neues Handy bekommen. Wenn Sie die Vertragsverlängerung frühestens einen Monat vor Vertragsende durchführen, ist diese immer kostenlos. Für frühzeitige Vertragsverlängerungen gelten besondere Konditionen, die Sie vertragsindividuell im Warenkorb einsehen können
05.04.2019 11:33
05.04.2019 16:33
Habe jetzt einen neuen Vertrag abgeschlossen da ich noch einen ganz alten hatte. Hab da nur eine Frage noch habe um 11:30 Uhr dort angerufen und mit neuen Smartphone gewählt wann könnte evtl das Smartphone ankommen bei mir da ich noch keine Auftragsbestätigung oder ähnliches bekommen habe.
05.04.2019 16:41
05.04.2019 16:46
Danke für die Auskunft ja die Dame sagte das es da ist. Sie meinte auch das es evtl morgen da sein könnte aber eher Montag Dienstag dann warte ich mal ab.
Schönes Wochenende noch.
05.04.2019 16:49
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