Handy bestellt, keine Auftragsnummer?

[#1]

Habe am 31.12.2017 meine Bonuspunkte eingelöst und ein Handy bestellt. Habe bis heute noch keine AB bzw. mein Handy bekommen. Wann wird geliefert? Telefonisch ist es sehr schwierig jemand zu erreichen.

LG H. Rieger

[#2 · Accepted solution]

Moin @Helga Rieger,

hat bei mir auch etwas gedauert im Dezember bis eine AB kam. Handy ist bis heute nicht da, aber das liegt an Apple

Schon mal diese Rufnummer probiert ?  0800 5726252

Ist der Kundenservice.

VG Stefan L.

[#3 · Accepted solution]

Moin @Helga Rieger,

hat bei mir auch etwas gedauert im Dezember bis eine AB kam. Handy ist bis heute nicht da, aber das liegt an Apple

Schon mal diese Rufnummer probiert ?  0800 5726252

Ist der Kundenservice.

VG Stefan L.

[#4]

Hallo Stefan L.,

habe heute bei der Telekom unter der genannten Nr. angerufen. Das Handy ist unterwegs. Vielen Dank für die Hilfe.

LG Helga Rieger