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12.05.2017 11:07
Hallo!
Ich habe Ende November einen Magenta Mobil M Tarif abgeschlossen und bin bisher sehr zufrieden. Auch die Nutzung im EU Ausland - inkls. der mobilen Daten - ist super.
Jetzt möchte ich gerne stream on nutzen und muss dazu meinen Tarif wechseln.
Wenn ich jetzt im Kundencenter als NEUEN Tarif meinen alten Magenta Mobil M Tarif auswähle - ich gehe ja daob aus das mir der monatliche Rabatt seid Vertragsabschluss auch dann erhalten bleiben wird!? - kann ich keine HotSpot Option mehr buchen. Diese ist angeblich nicht mehr verfügbar in den neuen Tarifen...
Heißt das jetzt konkret, das ich damit dann auf die HotSpot Option verzichten muss wenn ich im neuen Tarif stream on nutzen möchte? Oder ist das automatisch bin im Tarif drin?
Die EU Auslandoption sollte ja auch standardmäßig dabei sein...ist ja bei allen neueren Tarifen so, oder?
Vielen Dank schon mal...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Du kannst nichts hinzubuchen, was schon enthalten ist
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife
GGf. mußt du die Option mit OPEN oder über die App neu aktivieren.
Du kannst nichts hinzubuchen, was schon enthalten ist
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife
GGf. mußt du die Option mit OPEN oder über die App neu aktivieren.
12.05.2017 11:21
Wer lesen kann ist klar im Vorteil...hab ich echt nicht gesehen ;-(
Vielen Dank!
Dann sollte das ja mit einem Tarifwechsel alles beim alten bleiben. Also so, wie es jetzt bei mir auch ist!?
ich buche den Magenta M Tarif und buche zusätzlich stream on dazu und ansonsten ändert sich für mich nix, richtig? geht mir auch um den monatlichen Rabatt den ich für die ersten 12 Monate habe.
Kann mir das bestätigt werden
12.05.2017 11:36
12.05.2017 11:41
Super, ich möchte auf jedem fall auch im M Tarif bleiben.
Ich schaue mir das mal später an und buche das dann so und dann hoffe ich mal das es bei dem rabatt dann auch wirklich bleiben wird
Ansonsten berufe ich mich auf diesen Eintrag hier ;-)))
Vielen Dank einstweilen für die schnelle Hilfe!
Frank
12.05.2017 12:57
@glonass schrieb:
Ansonsten berufe ich mich auf diesen Eintrag hier ;-)))
@Dominik Letica und ich können hier das Blaue vom Himmel versprechen, ohne Konsequenzen
12.05.2017 13:34
12.05.2017 14:28
Na dann versuch ich mal mein Glück
Danke
12.05.2017 18:30
12.05.2017 18:31
Klaro,
bisher immer sehr schnell ne Lösung bekommen hier im Forum
Top!!!
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