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08.10.2019 16:12 Zuletzt bearbeitet: 08.10.2019 16:16 durch den Autor
Hallo.
Ich versuche schon seit langem meine Mobilfunkt Verträge im Kundencenter von Nutzer auf Besitzer umzustellen.
Ich habe glaube ich jeden Thread im Forum gelesen. Für mich geht das alles nicht !
Vor Jahrem ging das alles mal problemlos bei mir.
Schon mal Danke für die Hilfe
08.10.2019 16:23
Schau mal in meiner Signatur.
08.10.2019 16:26
08.10.2019 16:27
08.10.2019 16:30
@Michael.Uth schrieb:
Entschuldigung ich weiss aber nicht was ich mit dieser Antwort anfangen soll !
Meine Signatur:
Hier Kundendaten im Profil hinterlegen (ich sehe nur, ob etwas hinterlegt ist, den Inhalt kann nur das Telekom hilft Team einsehen)
MIR eine private Nachricht schicken (nur erforderlich wenn z.B. etwas nicht öffentliches nur an MICH gesendet werden soll, sonst bitte im Thread beantworten)
Kundencenter:
Zugriff auf den Mobilfunkvertrag erlangen/ Mobilfunkverknüpfung als Vertragspartner anlegen
Direktlinks (für Mobilfunkkunden, bei denen die Registrierung als "Vertragspartner" scheitert)
Hier kannst du einstellen, ob Signaturen angezeigt werden;
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-preferences:personal
08.10.2019 16:32
@Michael.Uth schrieb:
Die Verküpfungen habe ich alle scho 10 mal geléscht und neu angelegt.
Bitte ließ den Artikel zu 100%, dort ist jeder Fehlerfall beschrieben.
08.10.2019 16:39
Du hast bestimmt noch einen alten GK Vertrag mit unter deiner Kundennummer oder dein Vertrag war mal ein GK Vertrag !
08.10.2019 16:42
Ich bin jetzt total verwirrt.
Gehen Sie mal davon aus, dass ich kein Profi in diesem Forum bin !
Was haben jetzt die Signaturen mit meiner Frage zu tun ?
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