Gelöst
Kann man den Datenverbrauch der letzten Monate eines Unlimited Vertrags einsehen?
vor 2 Jahren
Kann man den Datenverbrauch eines Unlimited Vertrages einsehen? Quasi um zu schauen ob mittlerweile nicht auch ein L Vertrag reicht?
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Kann man den Datenverbrauch eines Unlimited Vertrages einsehen?
nein
In den Einstellungen des Smartphones oder Tablets ist der Datenverbrauch zu sehen.
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vor 2 Jahren
Danke
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vor 2 Jahren
War mir kürzlich auch aufgefallen, dass es nicht angezeigt wird, auf den Rechnungen fehlen die entsprechenden Zeilen und im Web wird 0 kb angezeigt.
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vor 2 Jahren
Hallo @basti1007,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Bei einem Tarif mit unbegrenzten Datenvolumen, kannst du den Verbrauch nicht einsehen.
Liebe Grüße
Sarah E.
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vor einem Jahr
Hallo @Sarah E. ,
eine ergänzende Frage aus Interesse: wird das verbrauchte Volumen in unlimited Tarifen überhaupt von der Telekom erfasst? Kann man beispielsweise über die Hotline den Verbrauch erfragen?
VG
ColorPixel
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @ColorPixel,
da meine Kollegin aktuell nicht im Dienst ist, übernehme ich kurz.
Diese Daten werden bei diesem Tarif nicht für uns oder den Kundenservice erfasst, somit können die nicht abgefragt werden.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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Uneingeloggter Nutzer
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