Karte wieder aktivieren

[#1]

Kann man eine bereits von der Telekom gekündigte prepaid Karte wieder aktivieren lassen?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @Dittsche1982,

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@Dittsche1982  schrieb:

Kann man eine bereits von der Telekom gekündigte prepaid Karte wieder aktivieren lassen?

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willkommen in der Community - das liegt jetzt daran, wann die Karte gekündigt worden ist, eine gewisse Zeit kann diese reaktiviert werden, dazu bitte an den Kundenservice Mobilfunk wenden => 0800 330 2202. Die Reaktiverung geht mit einer Aufladung einher.

VG

Peuki

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Dittsche1982,

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@Dittsche1982  schrieb:

Kann man eine bereits von der Telekom gekündigte prepaid Karte wieder aktivieren lassen?

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willkommen in der Community - das liegt jetzt daran, wann die Karte gekündigt worden ist, eine gewisse Zeit kann diese reaktiviert werden, dazu bitte an den Kundenservice Mobilfunk wenden => 0800 330 2202. Die Reaktiverung geht mit einer Aufladung einher.

VG

Peuki

[#4]

Karte wurde gestern am 26.5.2019 gesperrt

[#5]

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@Dittsche1982  schrieb:

Karte wurde gestern am 26.5.2019 gesperrt

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Dann ist das kein Problem.

[#6]

Hallo@Dittsche1982,

der liebe @Peuki hat Ihnen Ihre Frage bereits korrekt beantwortet.

Falls noch nicht geschehen, unterstütze ich Sie gerne bei der Reaktivierung. Geben Sie mir einfach bitte kurz Feedback.

Viele Grüße
Lilia N.

[#7]

Guten Morgen,

Wie ist denn jetzt das weitere Vorgehen zur Reaktivierung der Karte?

Mit freundlichen Grüßen

[#8]

Hallo @Dittsche1982,

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@Dittsche1982  schrieb:

Wie ist denn jetzt das weitere Vorgehen zur Reaktivierung der Karte?

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wurde der oben beschriebene Weg über den Kundenservice genommen?

VG

Peuki

[#9]

Hallo @Dittsche1982,

das übernehme ich natürlich für Sie. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Lilia N.