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Keine Mailbox aktivierbar

5 years ago

Habe u.a. noch Alt-Prepaid „Xtra Click, 1. Generation“. Mailbox-Aktivierung nicht möglich. Evtl. gesperrt? Wer weiß mehr?

Vielen Dank für Infos. 

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    • 5 years ago

      Hallo @HWT ,

      das ist wirklich ein sehr alter Vertrag. Eigentlich sollte eine Mailbox dabei sein - außer das wurde zwischenzeitlich geändert.

       

      Wie haben Sie denn die Aktivierung versucht, wie folgt?

      Wie kann ich meine Mobilbox aktivieren oder deaktivieren? 

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze


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      Answer

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      5 years ago

      Jawoll! So hab‘ ich es versucht. Es bleibt dabei. Auch 3311 wird nicht erkannt. Vor einigen Jahren hat‘s noch funktioniert. 

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      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @HWT ,

      danke für Ihre Nachricht.

      Haben Sie im Kundencenter schon einmal geschaut, ob die Option Mailbox aktiviert ist?
      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Natascha A.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Natascha A.  -  vielen Dank für Ihre Message. Zwischenzeitlich hat ein Experte der Telekom aus Hannover die Box (wieder) freigeschaltet  Das nennt man schnelle Hilfe. Klasse. Gruß HWT

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @Natascha A.  -  vielen Dank für Ihre Message. Zwischenzeitlich hat ein Experte der Telekom aus Hannover die Box (wieder) freigeschaltet  Das nennt man schnelle Hilfe. Klasse. Gruß HWT

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