Keine mobilen Daten im EU Ausland mit MagentaMobil Prepaid M
8 months ago
Ich kann mit meinen beiden Prepaid M Karten auf zwei (Android) Handys keine Mobile Daten im EU Ausland bekommen.
APN ist überprüft, Mobile Daten sind eingeschaltet aber ich bekomme keine Daten.
Bitte um Überprüfung meines Vertrags bzw. der Rufnummern, vielleicht ist etwas am Vertrag gesperrt. Bitte mich direkt kontaktieren.
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3 months ago
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8 months ago
@dhoney
Welches Land? Welcher Netzbetreiber? Roaming aktiviert?
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8 months ago
Spanien, Roaming ist aktiviert, Netzbetreiber egal (Movistar, Orange, Vodafone), APN ist geprüft. Kenne mich aus.
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8 months ago
APN ist überprüft
Und welches Ergebnis brachte die Überprüfung?
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8 months ago
Funktioniert nicht egal ob internet.telekom oder internet.v6.telekom
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8 months ago
Ich kann mit meinen beiden Prepaid M Karten auf zwei (Android) Handys keine Mobile Daten im EU Ausland bekommen.
Also am Vertrag liegt das schon mal nicht.
APN ist überprüft, Mobile Daten sind eingeschaltet aber ich bekomme keine Daten.
Roaming ist auch aktiviert? Mobile Daten allein reicht da nicht.
vielleicht ist etwas am Vertrag gesperrt.
Unwahrscheinlich. Dürfte eher an deinen Einstellungen liegen. Oder du bist versehentlich im Netz eines Carriers eingebucht, der kein Roaming-Partner der Telekom ist.
Viele Grüße
Thomas
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8 months ago
Roaming ist aktiviert, APN auch geprüft, Daten an. Extra nochmal Geld aufgeladen aber es funktioniert nicht, daher kann es eigentlich am Vertrag liegen, vielleicht ist eine Sperre drauf.
Deshalb wollte ich dass jemand von der Telekom das überprüft. Wusste nicht wie man die Telekom sonst kontaktieren kann ohne aus dem Ausland anrufen zu müssen.
Ich finde keine EMail-Adresse für Email Support Anfragen.
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8 months ago
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming
Hallo @dhoney ,
schau mal hier.
Grüße aus Südbaden
Marlik
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