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15.04.2019 23:26
Hallo Telekom,
sofern ich meine Kündigung zurücknehme, ist es möglich, den gleichen Vertrag (MagentaMobil M inkl. MagentaEins-Pakrtvorteil und StreamOn Music/Video Max) zu reduzierter Grundgebühr weiterlaufen zu lassen? Haben Sie hier Spielraum? Den Vertrag habe ich seit mittlerweile 3 Jahren. Vertragslaufzeit von 24 Monaten wäre kein Problem. Der jetzige Vertrag läuft noch sieben Tage.
Auf die Kundenhotline habe ich schon lange keine Lust mehr, man wird nur verar***t und hat nachher den Stress, das alles wieder zurückzudrehen.
Danke!
Viele Grüße
Sebastian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.04.2019 11:38
15.04.2019 23:52
Und hier bist Du im Kunde-zu-Kunde-Forum.
Wie können wir Dir helfen?
16.04.2019 08:34
16.04.2019 09:50
Hallo Stefanie,
entweder heute kurz nach 11:30 oder dann wieder ab 15 Uhr. Ansonsten morgen zwischen 10-12 Uhr.
Danke
Sebastian
16.04.2019 10:12
@Gelöschter Nutzer schrieb:sofern ich meine Kündigung zurücknehme, ist es möglich, den gleichen Vertrag (MagentaMobil M inkl. MagentaEins-Pakrtvorteil und StreamOn Music/Video Max) zu reduzierter Grundgebühr weiterlaufen zu lassen?
Ich bin bestimmt seit 20 Jahren Mobilfunkkunde bei der Telekom und zahle auch noch immer volle Grundgebühren, je nachdem welchen Tarif ich zu welcher Zeit hatte.
16.04.2019 10:38
16.04.2019 11:38
19.08.2019 07:46
Guten morgen. Ich würde gerne meine Kündigung widerrufen und meinen Vertrag mit neuem Gerät verlängern. Würde mich über einen Anruf freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Yenser
19.08.2019 11:44
19.08.2019 12:03
Bin ab jetzt bis 14 Uhr wieder erreichbar. Danach wieder ab 15 Uhr.
Viele Grüße
Yenser
19.08.2019 12:27
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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