Gelöst
Lieferstatus Mobilfunkauftrag unverändert trotz Verfügbarkeit
vor 2 Jahren
Hallo liebes Team,
ich habe eine Frage bezüglich Auftragsstatus im Rahmen meiner Vertragsverlängerung.
Vor 10 Tagen habe ich meinen Magenta Mobil Vertrag mit neuem Gerät verlängert.
Zu diesem Zeitpunkt war eine voraussichtliche Lieferzeit von 4-6 Wochen angegeben für das Gerät (iPhone 15 Pro 128 GB Schwarz).
Seit Anfang der Woche, wird für das Gerät im Shop jedoch wieder eine Verfügbarkeit in 1-4 Tagen angegeben, jedoch ändert sich nichts an meinem Auftragsstatus und als voraussichtlicher Lieferzeitraum steht dort immer noch Mitte November.
Habe ich eine Chance, dass das Gerät nun eher kommt, weil wieder auf Lager verfügbar oder werde wirklich erst Mitte November beliefert?
Vielen Dank und viele Grüße
Chris
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Habe ich eine Chance, dass das Gerät nun eher kommt, weil wieder auf Lager verfügbar oder werde wirklich erst Mitte November beliefert?
Habe ich eine Chance, dass das Gerät nun eher kommt, weil wieder auf Lager verfügbar oder werde wirklich erst Mitte November beliefert?
Dein Gerät kommt dann wann es verfügbar ist, auf die Aussage 1-4 Tage Lieferzeit braucht man im Telekom-Onlineshop nix geben, die ist oftmals grottenfalsch, gerade bei Geräten die nicht oder schwer lieferbar sind.
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vor 2 Jahren
wird für das Gerät im Shop jedoch wieder eine Verfügbarkeit in 1-4 Tagen angegeben
Das dient nur dem Kundenfang. Die Angaben sind unzuverlässig.
So oder so wirst du einfach warten müssen, bis die Telekom beliefert wird und dann dich beliefert. Wenn du dein Telefon schneller willst, musst du es halt am freien Markt kaufen und einen Vertrag ohne Endgerät nehmen. Meines Erachtens eh die bessere Wahl.
Viele Grüße
Thomas
PS Für alle Fragen wie deine gibt es außerdem diesen angepinnten Thread -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Neue-Apple-Geraete-2023-Hier-ist-Platz-fuer-eure-Fragen/td-p/6338967/jump-to/first-unread-message
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vor 2 Jahren
Der Lieferstatus im Onlineshop bezieht sich ja wie immer auf geplante Liefermenge des Herstellers.
Stehen dann wieder weniger Palletten aufm LKW als der Hersteller versprochen hat....
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vor 2 Jahren
@ChrisAC
Die Angabe "1-4 Tage Lieferzeit" ist hier schon ein Running Gag...
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vor 2 Jahren
Alles klar, dann weiß ich Bescheid.
Danke euch!
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