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05.01.2015 20:23
Hallo Communitiy,
vor eniger Zeit bin ich auf den Magenta Eins Tarif aufmerksam geworden.
Da ich schon einen IP-Festnetzanschluss bei der Telekom habe, brauchte ich nur noch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom - muss zwar bis Oktober noch bei einem anderen Provider bezahlen, aber bei 10€/Monat Preisnachlass kann man darüber hinwegsehen - dafür passt die Netzabdeckung.
Also habe ich mir heute einen for friends Aktionscode besorgt und online einen neuen Magenta Mobil S abgeschlossen.
Nun dachte ich, dass ich dadurch den Magenta Eins Vorteil bekomme (10€/Monat Preisnachlass, inklusive Flat ins Mobilnetz auch vom Fetsnetz und volle LTE-Geschwindigkeit beim Surfen auf dem Smartphone)
Um mich noch mal zu versichern, habe ich noch mal die Hotline angerufen.
Da sagte mir ein freundlicher Mitarbeiter, dass es noch keinen Magenta Eins Vorteil bei den" for friends Tarifen" gibt.
Vielleicht aber ab Ende 1. Quartal 2015... naja, vielleicht eben, oder vielleicht auch nicht.
Nun stellt sich mir die Frage, ob ich den Vertrag jetzt besser widerrufen sollte und bis Ende März warte, oder ob ich den Vertrag einfach laufen lasse und Anfag April den Vorteil beantrage.
Wenn es denn überhaupt möglich wird....
Vielleicht gibt es ja hier einen Kompetenten Menschen, der etwas Licht ins Dunkel bringen kann/möchte.
mit freundlichen Grüßen
G. Heesen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.04.2018 20:20
07.01.2018 08:31
03.10.2016 16:48 Zuletzt bearbeitet: 03.10.2016 16:50 durch den Autor
Hallo @Nevyn666,
da meine Kollegin @Claudia Bö. heute nicht im Hause ist melde ich mich einmal zu Wort.
Da du ja vorbildlich deine Daten im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir direkt einen Einblick verschaffen. Es ist möglich den MagentaEINS Vorteil zu buchen, du erhältst zwar nicht die Ersparnis auf den Mobilfunktarif, aber profitierst natürlich trotzdem von dem Vorteil.
MagentaEINS TV Vorteil kann bei dir allerdings nicht berücksichtigt werden, da du aktuell noch das "alte" Entertain hast. Hierzu ist eine Umstellung auf EntertainTV erforderlich.
Grundsätzlich kann ich aber MagentaEINS berücksichtigen. Soll ich?
Beste Grüße
Anne W.
12.09.2016 17:29
Hallo Guido.
Es wird einen Vorteil auch für for Friends Tarife geben, jedoch nicht vor Ende des 1. Quartals 2015. Meine Empfehlung ist hier klar, dass Sie nicht widerrufen und später den Vorteil buchen lassen. Gerne übernehmen wir das auch für Sie. Ich freue mich sehr, dass Sie zu uns wechseln wollen. Herzlich willkommen.
Viele Grüße
Christian W.
29.09.2016 23:55
@Claudia Bö., ich würde mich auch gerne noch in diese Diskussion einbringen...
ich habe am 09.09. meinen Magenta Eins Vorteil kündigen müssen, da ich einen For Friends Code bekommen habe.
leider war dieser mit dem Magenta Eins Vorteil nicht kombinierbar.
allerdings hatte ich im Vorfeld gelesen, das eine anschließende Kombination wieder möglich ist.
leider war es in den vergangenen zwei Wochen nicht möglich diesen wieder einzurichten, weder über das Formular, die Hotline noch über einen anderen Kollegen der dies immer nur "angestoßen" hat...
auf I'd meiner letzten festnetzabrechnung musste ich nun leider feststellen das Gespräche ins Mobilfunknetz der Telekom voll abgerechnet wurden...
Im auftragsstatus ist der Magenta Eins Vorteil leider auch nicht zu sehen...
Mir geht es hier auch nicht um den oftmals diskutierten, und bei einem For Friends Tarif nicht möglichen, 10€ Preisnachlass, würde aber gerne von zumindest einem beworbenen Vorteil, Festnetz zu Mobilfunkflat, gebrauch machen wollen.
über Entertain to go würde ich mich allerdings auch freuen, da ich alle Vorraussetzungen hierfür mitbringen würde.
es wäre schön, wenn Sie sich hierzu mal bei mir melden würden, Kundendaten und Telefonnummer sind hinterlegt.
MfG
Björn Lause
03.10.2016 16:48 Zuletzt bearbeitet: 03.10.2016 16:50 durch den Autor
Hallo @Nevyn666,
da meine Kollegin @Claudia Bö. heute nicht im Hause ist melde ich mich einmal zu Wort.
Da du ja vorbildlich deine Daten im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir direkt einen Einblick verschaffen. Es ist möglich den MagentaEINS Vorteil zu buchen, du erhältst zwar nicht die Ersparnis auf den Mobilfunktarif, aber profitierst natürlich trotzdem von dem Vorteil.
MagentaEINS TV Vorteil kann bei dir allerdings nicht berücksichtigt werden, da du aktuell noch das "alte" Entertain hast. Hierzu ist eine Umstellung auf EntertainTV erforderlich.
Grundsätzlich kann ich aber MagentaEINS berücksichtigen. Soll ich?
Beste Grüße
Anne W.
03.10.2016 17:19
Hallo @Anne W.,
wenn du das machen könntest, wäre ich super dankbar!
das wichtigste für mich ist die Festnetz zu MobilfunkFlat.
Alles andere is relativ egal.
Danke und Gruß
Björn Lause
03.10.2016 17:35
03.10.2016 17:57
Hallo @Anne W.,
ich habe zu danken für die super schnelle Reaktion, Rückmeldung und Umsetzung trotz des Feiertags!
Vielen, vielen lieben Dank!
03.10.2016 18:00
26.10.2016 17:17
Hallo @Claudia Bö.
wärst du nochmal so lieb und würdest deine Kollegin Melanie W. bitten mich zurückzurufen, meine Freundin hat eine Frrage zu ihrem Mobilfunkvertrag und einer ggfs. Verlängerung dessen.
leider kann ich Melanie nicht direkt hier verlinken
Danke schon mal
Gruß
Markus
26.10.2016 17:22
Hallo @MarkusSchell,
eigentlich gar kein Problem, aber ausgerechnet heute hat Melanie ihren freien Tag. Wenn es noch einen Tag warten kann, sage ich ihr gleich morgen Bescheid, ansonsten suche ich einen anderen Mobilkollegen heim.
Wie du magst.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
26.10.2016 17:35
Nein morgen ist okay.
danke für die schnelle Antwort.
26.10.2016 17:57
30.10.2016 13:23
Hallo @MarkusSchell,
sorry, dass ich mich erst jetzt melde.
Wie schaut es heute mit einem Rückruf aus? Paasst das, oder wollen wir das Ganze morgen in Angriff nehmen?
Herzliche Grüße
Melanie W.
30.10.2016 15:08
30.10.2016 16:02
Bis 17:15 wäre es heute möglich.
sind nur zwei fragen zu einem tarif
30.11.2016 09:59
Hallo Melanie, wir wollten nochmal um einen Rückruf bitten.
du wolltest meine Freundin am 25.11 zurückrufen.
morgen wäre sie den ganzen Tag erreichbar.
danke vielmals
01.12.2016 15:43
01.12.2016 16:07 Zuletzt bearbeitet: 01.12.2016 16:20 durch den Autor
01.12.2016 16:35
21.12.2016 10:27
Hallo,
leider klappt die Buchung des (eingeschränkten) MagentaEins Bonus in der Konstellation ForFriends Mobilfunk und IP Anschluss (ohne ForFriends) weder online noch über die Hotline.
Wer kann mich bei der Buchung von MagentaEins bitte unterstützen?
23.12.2016 18:02
23.12.2016 18:22
Hallo,
danke für die Rückmeldung! Besteht auch die Möglichkeit einer PN/Email?
Es geht nicht um meinen MA Anschluss, sondern den forfriends Anschluss eines Freundes.
VG
Oliver
23.12.2016 18:27
24.12.2016 14:06
Es gezht auch nicht um meinem MA Anschluss, sondern wirklich um den IP Anschluss/ForFriends Mobilfunktarif eines Freundes.
PN mit den Daten habe ich eben zugesendet.
Vielen Dank bereits im Vorfeld!
Frohe Weihnachten!
31.12.2016 14:33
Liebes Telekom hilft Team,
würde ggf. gern von meinem aktuellen Magenta-Eins Vorteil (war noch LTE Max) auf den neuen TV Vorteil (kostenfreies EntertainTV mobil // MagentaEINS TV Vorteil) wechseln. Man kann damit mit der App TV schauen im TelekomNetz und im WLAN? Hierzu muss kein Entertain im Festnetzvertrag gebucht sein? Das ist so korrekt?
Die bisherigen Vorteile (Mobilflat für den Festnetzanschluss) bleibt damit dann erhalten? Die 10,- erhalte ich ja eh nicht, wegen des for-friends Vertrages.
Ein Versuch Wechsel des Vorteils über https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/anmelden/gfw führt zu "Kein M1 im Stock". Sowohl mit meiner eigenen Mobilfunknummer, aber auch der Mobilfunknummer mit der mein Magenta Zuhause M bisher zu MagentaEins verknüpft ist.
Daten übermittle ich gern per Nachricht bzw. sind hinterlegt.
Dank vorab
hopstore
01.01.2017 12:11
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