Magenta Mobil Start - kein Guthaben und dann?

[#1]

Hallo,

hab ab da mal ne Frage, weil ich das mit dem Guthaben auf den Start Tarifen noch nicht ganz verstanden habe:

Grundgebühr normal 2,95 EUR. Was passiert wenn das Guthabenkonto nicht oder nicht ausreichend gedeckt ist? Habe das hier gefunden: 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/magentamobil-start-family-card-start/kein-g...

Wo ist der Unterschied zu den üblichen Konditionen? Dass die eine Festnetznummer und die Telefonate ins Telekom Mobilnetz nicht mehr inklusive sind? 

Wenn dieser Zustand nun länger anhält, weil man nur erreichbar sein möchte - kündigt die Telekom das dann irgendwann? Ist ja immerhin nicht so ganz "vertragskonform", also so wie es die Telekom sich gedacht hat.

Gruß

senderversteller

[#2 · Accepted solution]

Hallo @sender.versteller,

herzlich willkommen. Sofern der monatliche Grundpreis von 2,95 EUR nicht abgebucht werden kann, gelte diese Preise: 9 Cent / Minute in alle Netze, 9 Cent je SMS in alle Netze und 99 Cent für die DayFlat.

Der monatliche Grundpreis von 2,95 EUR ist fester Tarifbestandteil und kann nicht abgewählt werden.

Viele Grße
Karim C.

[#3 · Accepted solution]

Prepaid wird bei nichtnutzung immer irgendwann gekündigt du bekommst dann aber eine Information dazu, keine Panik.

Wenn die 2,95 EUR Grundgebühr nicht abgebucht werden können entfällt die Telefon und SMS Flat ins Telekom Mobilfunknetz, die werden dann jeweils mit 9 cent / Einheit berechnet. Die Flatrate zu einer Festnetznummer bleibt bestehen.

Sollte dann wieder ausreichend Guthaben vorhanden sein, wird die Option automatisch wieder aktiv und anteilig für den Monat abgezogen.

[#4]

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@sender.versteller schrieb:

Hallo,

hab ab da mal ne Frage, weil ich das mit dem Guthaben auf den Start Tarifen noch nicht ganz verstanden habe:

Grundgebühr normal 2,95 EUR. Was passiert wenn das Guthabenkonto nicht oder nicht ausreichend gedeckt ist? Habe das hier gefunden: 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/magentamobil-start-family-card-start/kein-g...

Wo ist der Unterschied zu den üblichen Konditionen? Dass die eine Festnetznummer und die Telefonate ins Telekom Mobilnetz nicht mehr inklusive sind? 

Wenn dieser Zustand nun länger anhält, weil man nur erreichbar sein möchte - kündigt die Telekom das dann irgendwann? Ist ja immerhin nicht so ganz "vertragskonform", also so wie es die Telekom sich gedacht hat.

Gruß

senderversteller

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Soviel ich weiß, wird das Guthaben summiert, und dann wenn genug drauf ist wird das Guthaben abgezogen. Ob die Konditionen gleich bleiben weiß ich nicht, denke aber ja. 

[#5 · Accepted solution]

Prepaid wird bei nichtnutzung immer irgendwann gekündigt du bekommst dann aber eine Information dazu, keine Panik.

Wenn die 2,95 EUR Grundgebühr nicht abgebucht werden können entfällt die Telefon und SMS Flat ins Telekom Mobilfunknetz, die werden dann jeweils mit 9 cent / Einheit berechnet. Die Flatrate zu einer Festnetznummer bleibt bestehen.

Sollte dann wieder ausreichend Guthaben vorhanden sein, wird die Option automatisch wieder aktiv und anteilig für den Monat abgezogen.

[#6 · Accepted solution]

Hallo @sender.versteller,

herzlich willkommen. Sofern der monatliche Grundpreis von 2,95 EUR nicht abgebucht werden kann, gelte diese Preise: 9 Cent / Minute in alle Netze, 9 Cent je SMS in alle Netze und 99 Cent für die DayFlat.

Der monatliche Grundpreis von 2,95 EUR ist fester Tarifbestandteil und kann nicht abgewählt werden.

Viele Grße
Karim C.