@muc80337_2 schrieb:
@DerHü schrieb:
Aber in einem der hier eben verlinkten Beiträge steht da deutlich, dass man sich in der Regel sofort entscheiden muss
Das ist für Dich doch nur vergleichbar/relevant, wenn Dir am Telefon ein Angebot gemacht worden wäre "Ja, das iPhone 11 mit dieser und jener Vergünstigung - wollen Sie das so haben"
Wenn Du da gesagt hättest, "Ja gut, ich muss mir das noch einmal überlegen" - dann hättest Du womöglich einen weiteren Anruf erhalten oder aber auch (vermutlich wahrscheinlicher, aber abhängig von der aktuellen Auslastung) keinen.
Ein weiterer Anruf KANN auch bei Dir erfolgen. Aber da gibt es sicher ein paar Kenngrößen, die die Erfolgswahrscheinlichkeit und den erwarteten Umsatz für einen weiteren Anruf einzuschätzen erlauben. Und wenn Du hier ja schon sinngemäß schreibst, dass die Tarife Dir zu teuer sind und das vermutlich auch im Gespräch rübergebracht hast - dann steigert das nicht unbedingt die Wahrscheinlichkeit.
Lass Dir das durch den Kopf gehen: Du steigst auf Telekom Prepaid um - dafür genügt ein Anruf bei der Hotline.
Das iPhone kaufst Du direkt bei apple.
(Allerdings eine apple watch solltest Du mit Prepaid nicht nutzen wollen, denn das funktioniert leider nicht mehr - weil es bei Prepaid keine Multi-SIM gibt, die mittlerweile aber zwingend erforderlich ist)
Ah ok, nun verstehe ich den Unterschied.Danke für die Aufklärung.
Ich möchte anmerken, dass ich nicht gesagt/gemeint habe, dass mir die Tarife zu teuer sind.
Ich zahle 75€ im Monat für 6GB Datenvolumen (und Top-Smartphone-Zuschlag) - Zu den Konditionen würde ich bei aktueller Marktlage nicht einfach verlängern. Zum Zeitpunkt der Kündigung konnte ich auch noch nicht abschätzen, was mich das neue iPhone Pro bei einer etwaigen Vertragsverlängerung kosten wird. Also habe ich sicherheitshalber gekündigt. So wurde es mir vor 4 Jahren auch empfohlen und vor 2 Jahren war das ebenfalls die richtige Entscheidung.
Ich bin aktuell durchaus bereit eine hohe monatliche Grundgebühr zu zahlen, soweit mir ein fairer Preis für den Tarif und für das iPhone geboten wird. Wenn ich mich an den Neukundenangeboten orientiere, würde ich sogar mehr zahlen als zuvor. Selbstständig verlängern kann ich ja im Kundencenter nicht mehr - also bin ich darauf angewiesen, gemeinsam mit einem Telekom-Mitarbeiter über meinen Vertrag zu sprechen. Sollte ich aber kein (in meinen Augen) faires Angebot mehr bekommen, schließe ich halt im Dezember einen neuen Vertrag ab. Eine neue Nummer stört mich nicht und wenn ich dadurch (im Verhältnis zu einer einfachen Verlängerung) mehrere Hundert Euro spare, ist es mir das auch wert.
Weiter habe ich weder bei den letzten beiden Vertragsverlängerungen, noch aktuell erwartet, dass ich zu den Konditionen eines Neukunden verlängern kann.
Ich konnte in den letzten Jahren immer sehr gut mit den Telekom-Mitarbeitern reden und habe auch nie versucht zu handeln. Wäre halt schön, wenn mich die Dame erneut anrufen würde, wie "vereinbart".
Viele Grüße
Oliver H.
