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vor 8 Jahren
Hallo @KanzleiSekulla1,
das ist mWn ein bekanntes Samsung S...-Problem, welches bei einigen Geräten auftritt. Es kann evtl. mit LTE zusammenhängen. Einfach mal bitte probieren, ob diese Abbrüche immer noch auftreten, wenn "Mobile Daten" deaktiviert wird. Bei den meisten Anwender brachte das Hilfe (wenn es aber natürlich auch keine zufriedenstellende Abhilfe oder gar Lösung ist).
BG ThMe
5
Antwort
von
vor 8 Jahren
gut, dass Sie sich an uns wenden.
Haben Sie weiterhin Verbindungsabbrüche?
Wenn ja, hat der Telekom Shop Ihnen angeboten, das Gerät zur Überprüfung einmal einzuschicken? Falls nicht, kann ich dies auch gerne für Sie veranlassen. Dazu befüllen Sie bitte in den Profilfeldern Ihre Daten und geben mir im Anschluss Bescheid. Ich melde mich dann bei Ihnen, um die Prüfung zu veranlassen.
Liebe Grüße
Irina K.
Antwort
von
vor 8 Jahren
ich werde esa
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