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Mobilfunkverbindung bricht nach 5 Sekunden ab
vor 9 Monaten
Ich habe heute heute morgen in der Mobilbox einige Änderungen vorgenommen, seitdem bricht jedes Gespräch nach 5 Sekunden ab. SIM ist aktiviert, alle Rufumleitungen mittlerweile deaktiviert.
was tun?
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vor 12 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Grüße @Miwue113
Hast du eine MultiSIM aktiv?
Da dein Profil nur zu 33% befüllt ist, wird es garantiert schwer für ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie dir zu helfen.
Damit dir hier ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ich bin gar nicht telefonisch zu erreichen, da die Gespräche alle 5 Sekunden beendet werden. Nur hier , per Mail oder WhatsApp
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
@Miwue113
Und mal beide Geräte neu gestartet?
Oder ist die MultiSim aus?
Welche Karte ist denn aktiv?
7
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Abend @Miwue113,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass nun wieder alles funktioniert.
Hast du hier noch weitere Änderungsversuche vorgenommen?
Viele Grüße
Sarah D.