Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Mindestbetrag prepaid
vor 5 Jahren
Kann mir bitte jemand Auskunft geben, ob es reicht 5€ bei Prepaid aufzuladen, damit die Rufnummer weiter benutzt werden kann. Seit der letzten Aufladung (damals auch 5€) ist ein Jahr vergangen. In dem aktuellen Schreiben der Telekom steht „Aufladung von mindestens 15€“
Danke
7095
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
227
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @MRM.Hochwald,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Anweisung mindestens 15€ aufladen zu müssen ist mir neu🤔Kannst du uns hier mal bitte ein Foto von dem Schreiben (ohne persönliche Daten) zukommen lassen?
Eine Aufladung mit 5€ im Telekom-Shop sollte ausreichen, damit die Karte weiterhin aktiv bleibt!
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die bisherigen Antworten 😁
anbei mal den Auszug aus dem Schreiben mit den „mindestens 15€“ Passus.
Das stand nämlich so nicht in dem Schreiben voriges Jahr und ich kann es auch nicht in den AGBs finden.
5€ gibt’s immer noch in den Telekom Läden 😉
88BDBF5D-248B-4838-B5BF-DF62C10F5288.jpeg
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Carolin L.
ich habe die 5€ aufgeladen
Könnten Sie bitte nachsehen, ob sich der Next-Pay-Day verschoben hat.
Benötigen Sie noch etwas?
Nur zur Info, ich habe einen Laufzeitvetrag und eine Prepaid Karte, die Telefonnummer im Profil ist vom Laufzeitvertrag. die Prepaid Karte läuft aber unter dem selben Account.
Danke schonmal
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
habe ich mir angesehen. Jetzt hast du erst mal wieder einige Zeit Ruhe.
Viele Grüße
Christoph T.
0