Mobil Vertrag erneuern, Family Card Basic so belassen wie sie sind.
vor 10 Monaten
Hallo, ist es möglich meinen alten Vertrag Magenta Mobil S (3. Generation) auf einen neuen „Magenta Mobil Basic“ zu ändern und die beiden Family Card‘s Basic (5. Generation) wo ich habe weiter laufen zu lassen wie jetzt das die sich durch Magenta EINS Vorteil kostenlos tragen, ist dies möglich und wenn ja wie? Oder werden die durch ein umstellen des Vertrags automatisch kostenpflichtig?
zudem müssten auch noch Adresse Daten Änderung gemacht werden.
mit freundlichen Grüßen.
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vor 10 Monaten
Wenn du den Hauptvertrag umstellst werden die FamilyCard Basics kostenpflichtig - hatte ich damals selbst.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Chris.K.,
willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.
Die Antwort von @Fähnrich Boimler ist korrekt.
Wird der Hauptvertrag umgestellt, erhalten die zugehörigen Karten die Bedingungen des neuen Tarifs.
Ein Laufzeitvertag kommt nicht infrage? Schon von unseren Pluskarten gehört?
Vielen Dank auch, für das Hinterlegen der Daten im Profil.
Wie ich sehe, gab es bereits einen telefonischen Kontakt.
Falls noch Fragen offen geblieben sind, dann lass es mich wissen. Gerne melde ich mich dann noch mal telefonisch bei dir.
Auch, falls es noch Handlungsbedarf bei den Adressdaten gibt. Lass mir einfach ein Zeitfenster da.
Viele Grüße
Sabrina
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