MobileTV LIGA total! kündigen

[#1]

Moin , grade zufällig bemerkt ,dass für MobileTV LIGA total! immernoch abgebucht wird .

Wo kann Ich dieses kündigen ?

Am Besten online und zeitnah , vielen Dank .

Mit freundlichen Grüßen 

[#2 · Accepted solution]

Entweder

Kundencenter >> Meine Extras >> Mobile TV LIGA total>> Auf "1 x angemeldet >> Unten auf "Abmelden"

oder

ganz einfach: 0800 330 1000

oder schriftlich...
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn

oder

du trägst deine Profildaten ein (siehe meine Signatur) und das Team hilft dir dabei

[#3 · Accepted solution]

Entweder

Kundencenter >> Meine Extras >> Mobile TV LIGA total>> Auf "1 x angemeldet >> Unten auf "Abmelden"

oder

ganz einfach: 0800 330 1000

oder schriftlich...
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn

oder

du trägst deine Profildaten ein (siehe meine Signatur) und das Team hilft dir dabei

[#4]

Leider erscheint das Produkt "MobileTV Sky Fußball-Bundesliga-Paket (alt: LIGA total!)"  nicht unter "Extras" im Kundencenter an der angegebenen Stelle. Dort sind die TelekomSport Produkte aber eben nicht das alte Liga Total Produkt aufgelistet. Entsprechend kann man das Produkt dort auch nicht online kündigen. Trotzdem wird der Betrag weiterhin abgebucht - obwohl das Produkt gar nicht mehr angeboten wird und somit auch nicht nutzbar ist.

siehe hier: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html 

[#5]

Hallo @Thomas_CGN

hast du meinen Beitrag gelesen.

Da habe ich verschiedene Wege aufgeführt.

Einer wäre. deine Profildaten einfügen und das Team kümmert sich darum.

[#6]

ja, ich ich habe bereits über das Kontaktformular das Thema an euch übermittelt.

viele Grüsse

Thomas 

[#7]

Hallo @Thomas_CGN,

ist das Thema zwischenzeitlich für Sie geklärt worden, oder kann ich Sie noch in der einen oder anderen Form unterstützen?

Viele Grüße
Klaus K.

[#8]

Hallo Klaus,

bisher hat mich auf meine Anfrage via Kontaktformular noch kein Mitarbeiter kontaktiert.

viele Grüsse

Thomas 

[#9]

@Thomas_CGN,

dann will ich gerne der Held der Stunde sein.

Natürlich benötige ich ein paar Daten. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Klaus K.

[#10]

ja, die Daten sind nur hinterlegt und abgespeichert.

[#11]

Guten Morgen Thomas (@ThomasGrota),

und damit hat sich die Option „MobileTV“ auch schon erledigt. Ich habe sie soeben aus Ihrem Bestand entfernt.
Gibt es dazu oder zu einem anderen Thema noch Fragen, dann immer gerne her damit.

Viele Grüße
Klaus K.

[#12]

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Alles andere ist optimal.

[#13]

Hallo Telekomhilft-Team,

ich habe das das gleiche Problem und würde auch gerne mein altes Liga total-Abo kündigen. Könnten Sie das für mich erledigen?

Mit freundlichen Grüßen,

Alaaf1409

[#14]

Hallo @Alaaf1409,

ist zum Monatsende gekündigt.

Viele Grüße
Jasmin B.

[#15]

---

@Jasmin B.  schrieb:
Hallo @Alaaf1409,

ist zum Monatsende gekündigt.

Viele Grüße
Jasmin B.

---

Ich würde das auch sehr wünschen, da ich es versucht habe im frühjahr die option in der magenta app zu kündigen, und habe festgestellt das der betrag immer noch auf der Rechnung steht und belastet wird.

[#16]

Hallo und willkommen in unserer Community @bjöern.fehrensen,

ich habe die Option bei Ihrem Vertrag ebenfalls zum Monatsende gelöscht.

Viele Grüße
Jasmin B.

[#17]

Danke!

[#18]

Guten Tag,

gibt es da irgendwo einen Trick? Die Seite leitet mich auf das Festnetz um, da kann ich die Option aber nicht finden. Versuche auch schon eine Zeit lang, Mobile TV zu kündigen.

Gruß

Jens Boldt

[#19]

Hallo @j-boldt

Trick 1: Du öffnest einen eigenen Beitrag und hängst dich nicht an einen alten gelösten Tread. So kann es schon mal untergehen.

Trick 2: Du trägst deine Profildaten ein (siehe meine Signatur). Dann kann das Team dir helfen. Dzu werrden aber die Daten benötigt.

Außer du selber und das Team kann keiner die Daten einsehen

[#20]

Ich finde keine möglichkeit das Liga total paket abzumelden was muss ich tun?

[#21]

Hallo @r.serepec,

ich schaue gern, ob ich das Paket gelöscht bekomme. Bitte hinterlege dafür deine Mobilfunkrufnummer- und Kundennummer im Community-Profil.

@j-boldt Mach gern dasselbe und meldet euch danach bitte hier wieder.

Viele Grüße
Jasmin B.

[#22]

gerne und danke allerdings passiert nichts wenn ich meine kdnr. eingebe und dann auf sichern gehe

[#23]

ok Benutzerdaten wurden Hinterlegt

[#24]

Daten sind Hinterlegt

[#25]

Super, vielen Dank. Die Option ist nun gelöscht. Viele Grüße Jasmin B.

[#26]

wow danke für die schnelle Hilfe