Gelöst
Mobilfunk Vertrag Start Lieferzeit ?
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich habe Sonntag bei Ihnen einen vertrag abgeschlossen und da ich bislang nur Prepaid hatte kenne ich mich noch nicht so aus und da Ihr Chat Service mich ziemlich unfreundlich abgewürgt hat versuche ich es hier, da ich schließlich auch eine Stolze Summe für all das Zahle.
Ich habe einen Magenta Mobil L mit Premium Plus Smartphone for Friends Vertrag abgeschlossen mit einem Iphone 11 Pro Max in Gold 64gb und habe bislang nur eine Eingangsbestätigung. Und im Status stand "Ware nicht Verfügbar am 25.11.19" (Gestern). Bei bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 1-4 Tagen angezeigt und das das Iphone Lieferbar sei. Und in Ihrer Werbung sah ich das ich zu einem L Vertrag auch 2 Multi Sim kostenfrei erhalten könnte was bei der Bestellung irgendwie nicht funktioniert hat. Daher hätte Ich gerne 2 zusätzliche Multi Sim dazu wenn diese auch wie beworben Gratis sind und die Hauptkarte gerne als E Sim für das Iphone.
Meine Hauptfrage ist natürlich zunächst wann ich mit Lieferung rechnen kann da ich schleunigst ein neues Gerät brauche. Und ab wann ich meine Vertragsinfos erhalte.
schon einmal vielen Dank im Voraus
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
@schumannalex32
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Tag,
Ich habe leider noch keine Kunden oder Telefon Nummer von Ihnen bekommen. Alles was ich habe ist eine Auftragsnummer
@Mächschen habe die Auftragsnummer angegeben
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Meine Hauptfrage ist natürlich zunächst wann ich mit Lieferung rechnen kann da ich schleunigst ein neues Gerät brauche. Und ab wann ich meine Vertragsinfos erhalte.
Meine Hauptfrage ist natürlich zunächst wann ich mit Lieferung rechnen kann da ich schleunigst ein neues Gerät brauche. Und ab wann ich meine Vertragsinfos erhalte.
Der Sinn und Zweck von For-Friends-Verträgen ist neben dem stattlichen Rabatt aber auch die Intention, zuerst den codegebenden Freund zu fragen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der Code ist ihm auch nicht zugeflogen. Und er hat Mittel und Wege sich zu informieren.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte Konkret wissen wann ich mein Gerät bekomme und was nun heißt wenn im Status "Ware nicht verfügbar am 25.11.19" steht aber bei Bestellung noch eine Lieferzeit von 1-4 Tagen angegeben waren und ebenfalls das es verfügbar wäre. Zumal ich schließlich auch durch den Rabatt noch ne Menge dafür zahle.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
So habe nun eine Bestätigung erhalten war wohl ein Fehler statt nicht verfügbar sollte eine versandinformation raus gehen nun denke ich hab ich aber was ich brauche aber trotzdem nochmal vielen Dank
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vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass sich dein Anliegen gelöst hat.
Ich wünsche allen ein schönes und wohlverdientes Wochenende.
Lasst es euch gut gehen.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Uneingeloggter Nutzer
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