Eine solche Stilllegung bieten wir für maximal sechs Monate an. Die Voraussetzungen hierfür sind:

 

- Das Vertragsverhältnis sollte seit mindestens drei Monate aktiv sein.

- Das Kundenkonto muss bis auf die letzte Rechnung ausgeglichen sein. Es darf kein Mahnverfahren anhängig sein.

- Bei einer eingetragenen Kündigung kann keine Stilllegung angeboten werden.

 

Die Einrichtung einer Stilllegung

kann kostenpflichtig sein.

 

Weitere wichtige Informationen:

 

- Die monatlichen Preise entfallen für diesen Zeitraum.

- Rufumleitungen sind nicht möglich.

- Die Bindefrist des Vertrags verlängert sich um den Stilllegungszeitraum

- Es gibt keine Mindestdauer für eine Stilllegung.

- Auf Kundenwunsch kann die Stilllegung vorzeitig aufgehoben werden und die Bindefrist wird automatisch angepasst.

 

Ist Ihr Anschluss stillgelegt:

 

- Bei Anwahl eines Anschlusses erfolgt die Netzansage: "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar".

- Beim Versuch, abgehende Gespräche zu führen, erfolgt die Netzansage: "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt, bitte fragen Sie bei der Auskunft nach".

 

 

Im Festnetzbereich ist aufgrund begrenzter Resourcen keine Stillegung möglich.