Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Hat wer ne sendungsnummer erhalten vom iphone 16 pro max wüstensand 256gb erhalten?
0
10
von
vor einem Jahr
Ich konnte es auch erst einsehen, nachdem von der Telekom eine SMS kam mit dem Link zur Verfolgung.
Habe telefonisch verlängert am Freitag ggn. 8:30 und die SMS kam heute vor einer Stunde
von
vor einem Jahr
Habt ihr Freitag vorbestellt?
0
von
vor einem Jahr
Ja Freitag per Hotline
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Telekom Website is wohl down?
nicht mal die Startseite lässt sich aufrufen gerade
0
1
von
vor einem Jahr
Bei mir geht sie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo, ich habe auch die Ankündigung per SMS und Wallet Pass erhalten, dass ich von einer VIP-Lieferung in KW38 profitiere - VVL iPhone Pro 128 GB Wüstensand per Hotline. Der Vertrag wurde direkt am 13.09. umgestellt, aber ich habe keine Auftragsnummer oder sonstige Möglichkeit zur Einsicht des Lieferstatus und bitte daher um Prüfung. Danke!
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6
von
vor einem Jahr
Ja, deshalb frage ich hier nach. Der Bestellprozess war frustrierend genug (angekündigte Benachrichtigungen dass es los geht kamen erst am Abend statt zum Verkaufsstart, war trotzdem pünktlich 14 Uhr auf der Website, die komplett überlastet und unbenutzbar war, Hotline offenbar viel eher freigeschaltet als angekündigt) da wäre wenigstens eine Möglichkeit den Status zu erfahren wünschenswert. Einzig positiv hervorzuheben ist der Service, den ich dann beim telefonischen Bestellprozess erfahren habe.
von
vor einem Jahr
Ja doof ist es heuer schon abgelaufen. ich bin da voll bei dir. Ich dacht mir auch in der früh die ersten schreiben das die Bestellung draussen ist. Dann hab ich natürlich auch gleich angerufen=)
Status abfrage hätt ich mir auch gewünscht
von
vor einem Jahr
Wie bei mir . Ich hatte heute nochmal bei der 2202 angerufen und dort wurde
ihr dann zwar nicht erklärt warum ich trotz dieser Meldungen nichts sehen kann . Die nette Dame konnte mir nun endlich eine Tracking Nummer geben
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Moin, finds echt blöd! Bin seit über 15 Jahre Kunde bei der Telekom und dies alle 2 Jahre mit einem neuen iPhone in Form der Vertragsverlängerung. Mir wurde kein „VIP Ticket“ in der MeinMagentaApp angeboten, nun ja.
Habe am 13.09. um 11:32 Telefonisch das iPhone 16 Pro Max Black bestellt.
Habe am 17.09. eine Auftragsnummer erhalten, mit der ich nichts anfangen kann, denn: Leider konnten wir zur eingegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag finden. Bitte korrigieren Sie die Eingabe.
Die Mitarbeiter der Hotline vertrösten mich und sagen das iPhone wird morgen losgeschickt (ist klar).
ich finds echt nicht korrekt
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1
von
vor einem Jahr
Bei mir hats auch nichts angezeigt ich hab halt eine woche davor nachgefragt wieso es nicht geht und mir wurde ein VIP Ticket telefonisch erstellt.
also fürs nächste mal in 2 jahren einfach googlen und wenn du nichts findest einfach mal höflich nachfragen des bringt schon was=)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Gibt es hier schon jemand, der ein Gerät mit 512 oder 1TB bestellt hat welches bereits verschickt wird?
Gemäß Rückmeldungen hier im Forum scheinen von Apple vor allem 128 & 256 GB Geräte an Telekom geliefert worden zu sein ...
5
von
vor einem Jahr
1TB Titan Natur. Bereits versendet.
von
vor einem Jahr
Hab ich auch bestellt 😄
0
von
vor einem Jahr
Ja Titan Wüstensand 512 GB ist verschickt und soll morgen eintreffen. Lg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Also ich hab mein 16 Pro 128GB letzten Freitag ganz normal via Kundencenter und Vertagsverlängerrung bestellt, ohne VIP und Bla.
Kommt laut DHL auch morgen.
0
vor einem Jahr
Moin moin, vielleicht wichtig für die einen oder anderen, der sich ein iPhone 16 bezüglich Apple AI
https://www.deskmodder.de/blog/2024/09/18/apple-kuendigt-fahrplan-fuer-apple-intelligence-in-der-eu-an/
0
vor einem Jahr
Also ich hab ebenfalls über die Hotline bestellt - ohne VIP - schon lange Telekom Kunde - dann nachdem ich im Ausland war nicht über die normale Rufnummer bestellen konnte die Auslandshotline angerufen und hier um ca. 15 Uhr bestellt.
Heute die Sendungsnummer bekommen (durch das Team hier) weil auch meine Auftragsnummer nicht erkannt wird - iPhone 16 Pro 256 GB Titan Natur - Zustellung Samstag - wenns morgen im Zentrum ist kommt es schon morgen
1
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
nun steige ich hier wieder bis zum Ende ein und unterstütze euch. 😊
@frank03007, @bjoern.loeh @shortwave Es tut mir leid, dass ich keine positive Rückmeldung hatte.
@chapek Ich freue mich sehr, dass ich dir eine gute Nachricht überbringen konnte und wünsche dir eine gute Weiterfahrt.
@jakob_dilling Bitte melde dich im Business Beitrag, https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Apple-Keynote-2024/td-p/6925936 ich kann keine Daten hier einsehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo! Könnte sich jemand auch bei mir den Auftrag ansehen?
Habe am Montag eine SMS erhalten mit einer Auftragsnummer, die es bis heute wohl nicht geben soll und im Auftragsstatus nicht erkannt wird…
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vor einem Jahr
Hallo,
kann mich jemand aus dem Team bitte anrufen? Bin telefonisch erreichbar, Daten sind hinterlegt.
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von