Gelöst
Prepaid 3.Gen EVN
vor einem Jahr
hallo,
bin aktuell im Ausland.
Habe Roaming ausgeschaltet und nutze WLAN Calling. Trotzdem habe ich in der letzten Woche etwa 30€ Aufladevolumen verbraucht.
wo kann ich sehen, was das wann verursacht hat.
danke
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vor einem Jahr
@DRAKS1000
Haben sie aus dem Wlan telefoniert?
Das kann natürlich Kosten verursachen.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/kosten-ausland?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@DRAKS1000
Bezüglich Nachweis, dass geht nicht Rückwirkend aber in der Zukunft durch einen Leistungsnachweis:
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt,
indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
Bitte folgendes Formular ausfüllen:
Siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/m-p/1745387/highlight/true#M5145
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vor einem Jahr
@DRAKS1000
du kannst ganz einfach in deinen Einstellungen prüfen, welche App am meisten Datenvolumen verbraucht.
Telefonate im WLAN-Call sind grundsätzlich keine schlechte Idee. Dabei kommt es darauf an, wen und woher du anrufst.
Wenn du zum Beispiel in Spanien eine spanische Rufnummer anrufst, wird diese auch so berechnet. Anrufe auf eine deutsche Rufnummer sind hingegen kostenfrei.
Anderweitig hat @Geralt von Riva recht. Dankeschön für deinen schnellen & guten Tipp.
Liebe Grüße
Leila
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von
vor einem Jahr
Danke.
Datenvolumen habe ich über eine lokale SIM.
Mir geht es nur um Telefonie nach Deutschland im WLAN Call.
sollte alles kostenfrei sein und trotzdem …
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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