Gelöst

Prepaid 3.Gen EVN

vor einem Jahr

hallo,

 

bin aktuell im Ausland. 
Habe Roaming ausgeschaltet und nutze WLAN Calling. Trotzdem habe ich in der letzten Woche etwa 30€ Aufladevolumen verbraucht. 
wo kann ich sehen, was das wann verursacht hat. 

danke

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor einem Jahr

      @DRAKS1000 

      Haben sie aus dem Wlan telefoniert?

      Das kann natürlich Kosten verursachen.

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/kosten-ausland?samChecked=true

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @DRAKS1000 

      Bezüglich Nachweis, dass geht nicht Rückwirkend aber in der Zukunft durch einen Leistungsnachweis:

      Bitte beachten Sie Folgendes:
      - Kein rückwirkender Versand möglich.
      - Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt,
      indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
      - Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.

      Bitte folgendes  Formular  ausfüllen:



      Siehe hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/m-p/1745387/highlight/true#M5145

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    • vor einem Jahr

      @DRAKS1000

       

      du kannst ganz einfach in deinen Einstellungen prüfen, welche App am meisten Datenvolumen verbraucht. 

       

      Telefonate im WLAN-Call sind grundsätzlich keine schlechte Idee. Dabei kommt es darauf an, wen und woher du anrufst.

       

      Wenn du zum Beispiel in Spanien eine spanische Rufnummer anrufst, wird diese auch so berechnet. Anrufe auf eine deutsche Rufnummer sind hingegen kostenfrei.

       

      Anderweitig hat @Geralt von Riva recht. Dankeschön für deinen schnellen & guten Tipp. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Leila 

      4

      von

      vor einem Jahr

      Danke. 
      Datenvolumen habe ich über eine lokale SIM. 
      Mir geht es nur um Telefonie nach Deutschland im WLAN Call. 
      sollte alles kostenfrei sein und trotzdem …

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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