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Gelöst
Prepaid Karte, MargentaMobil Start Basic; Gültigkeit bei nicht Nutzung
vor 7 Jahren
Hallo,
wenn ich die Prepaid-Karte als 'Notkarte' mit dem oben genannten Tarif erstmal nicht nutze (10,- € Startguthaben): Wie lange ist das Guthaben gültig bis es verfällt (und ich neues Guthaben aufladen muss) oder die Karte gesperrt wird?
Danke!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Thomas caropa,
eins vorweg: Bevor wir die Karte deaktivieren, erinnern wir Sie mehrfach an die Aufladung selbiger. Das Guthaben verfällt, wie hier bereits genannt, nicht, sondern kann nach Deaktivierung auf Wunsch ausgezahlt werden. Die Deaktivierung kann durch Aufladung von Guthaben aufgeschoben werden. Die Deaktivierung einer Prepaidkarte geschieht in der Regel nach Ankündigung nach 23 Monaten ohne Aufladung.
Viele Grüße Marco K.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke!