Prepaid Magenta M zu Prepaid Magenta XL Wechseln

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Hallo, 

ich habe mir heute eine Magenta M Prepaid Karte gekauft, wollte jedoch Magenta XL, war so aber im Laden nicht zu kriegen, daher möchte ich gern den Tarif wechseln. Dies ist aber weder über die App noch über den Kundencenter möglich. Den Angaben nach ist dieser Service aktuell nicht verfügbar.

Vielen Dank für Ihren Hilfe.

[#2 · Accepted solution]

@Resejo

Die Umstellung auf den Tarif MagentaMobil Prepaid XL ist bereits durch und das Guthaben auch wieder drauf.

Bei weiteren Anliegen bin ich wieder für dich da.

Viele Grüße
Lilia N.

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Hallo @Resejo,

herzlichen Dank für deine Zeit und das freundliche Telefonat. Wie besprochen, stelle ich deinen Wunschtarif für dich ein, sobald Guthaben vorhanden ist, und kümmere mich um die Erstattung.

Viele Grüße
Lilia N.

[#4 · Accepted solution]

@Resejo

Die Umstellung auf den Tarif MagentaMobil Prepaid XL ist bereits durch und das Guthaben auch wieder drauf.

Bei weiteren Anliegen bin ich wieder für dich da.

Viele Grüße
Lilia N.