Prepaid Nummer mitnehmen
6 months ago
Halloo
ich möchte eine Zusatzkarte über meinen Mobilfunkvertrag für meine Frau haben, zusätzlich Smartphone. Meine Frau hat eine Prepaidkarte von der Telekom und möchte die Nummer auch gerne beibehalten.
Irgendwie klappt das online nicht. Wie geht man hier am besten vor?
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6 months ago
Grüße @MichiHH
Erstmal die Prepaid übernehmen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags
Danach einen Tarifwechsel zur Pluskarte durchführen.
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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6 months ago
Hey @MichiHH,
hast du bereits auf anderem Wege Hilfe erhalten oder wird noch Hilfe benötigt?
Gib mir gerne Bescheid, wenn noch Hilfe benötigt wird🙂
Beste Grüße
Mario Sa.
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