Prepaid Vertrag in Magenta App hinzufügen

[#1]

Ich möchte in der Magenta App mein Prepaid Vertrag zu meinem Kundenkonto hinzufügen.

Das ganze funktioniert soweit auch bis die Meldung kommt „Zusätzlich zur Prepaid Mobilfunknummer sind Sie Vertragspartner weitere Mobilfunkverträge - bitte geben Sie eine PUK des weiteren Vertrages ein“

Ich habe leider von der zweiten Karte die PIN und PUK verloren. Kann ich diese Eingabe irgendwie überspringen ?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @jogant,

wie @Mächschen schon sagte, lässt sich der Punkt nicht überspringen.
Ich schaue aber gerne für dich nach, welcher PIN/PUK hinterlegt ist.

Dazu brauchst du nur dein Profil mit der Kunden- und Rückrufnummer befüllen und abspeichern.

Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, sobald du das getan hast.

Viele Grüße
Markus Km.

[#3]

@jogant 

Nein.

Was für einen SIM-Kartentyp (Standard, Micro, Nano) hat die Vertragskarte?

[#4 · Accepted solution]

Hallo @jogant,

wie @Mächschen schon sagte, lässt sich der Punkt nicht überspringen.
Ich schaue aber gerne für dich nach, welcher PIN/PUK hinterlegt ist.

Dazu brauchst du nur dein Profil mit der Kunden- und Rückrufnummer befüllen und abspeichern.

Gib mir bitte eine kurze Rückmeldung, sobald du das getan hast.

Viele Grüße
Markus Km.