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Hallo
Ich habe mir ein Iphone XR gekauft und möchte zu meiner D2 Karte eine Prepaid E-Sim D1 Karte gerne beantragen. Habe schon in 2 Shops hier in Wetzlar nachgefragt. Geht angeblich nicht. Hier habe ich gelesen, das es wohl doch geht. Was muss ich genau machen, bzw. welche Xtra-Karte muss ich besorgen. Funktioniert der Magenta Mobil Prepaid S Tarif? Oder kann mich jemand zurückrufen. Wäre ein toller Service.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @RPvW,
du kannst eine eSim auch mit einem Prepaid Tarif nutzen. Welchen Magenta Mobil Prepaid Tarif du nimmst, spielt dabei keine Rolle.
Warum der Telekom Shop dir dies nicht angeboten hat ist mir ein Rästel.
Also du kannst die Prepaid Karte überall kaufen. Shop, Online, Hotline usw. Es kann sein das der Telekom Shop kein eSim Profil vor Ort hat. Dann muss der Tarif mit einer normalen Prepaid Karte aktiviert werden und im Anschluss wird ein Kartenausch auf eSim gemacht. Das eSim Profil kannst du dir dann per Post zuschicken oder im Kundencenter als Download bereitstellen lassen.
VG
Hallo @RPvW,
du kannst eine eSim auch mit einem Prepaid Tarif nutzen. Welchen Magenta Mobil Prepaid Tarif du nimmst, spielt dabei keine Rolle.
Warum der Telekom Shop dir dies nicht angeboten hat ist mir ein Rästel.
Also du kannst die Prepaid Karte überall kaufen. Shop, Online, Hotline usw. Es kann sein das der Telekom Shop kein eSim Profil vor Ort hat. Dann muss der Tarif mit einer normalen Prepaid Karte aktiviert werden und im Anschluss wird ein Kartenausch auf eSim gemacht. Das eSim Profil kannst du dir dann per Post zuschicken oder im Kundencenter als Download bereitstellen lassen.
VG
07.02.2019 15:51
Vielen Dank für die schnelle Info. Welches Kundencenter. Hast du eine Nummer für mich oder Link. Und was muss ich dort tun. Habe es noch nie gemacht? Wäre sehr nett von Dir
08.02.2019 09:37
08.02.2019 09:42
Hallo Dean
Habe meine Prepaid Karte frei schalten lassen und bei meiner Kundennummer hinterlegt und einen Rückruf beantragt. Bis heute nichts passiert. Ich kann nirgendwo finden, wo ich die Sim gegen eine Esim tauschen oder beantragen kann.
Vielen Dank für Deine Hilde
08.02.2019 10:27
08.02.2019 10:39 Zuletzt bearbeitet: 08.02.2019 10:47 von Dean B.
Jetzt. Auch unter XXXXX-XXXXX
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Dean B.
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
08.02.2019 10:56
06.08.2019 10:16
Hallo Dean
Habe mein Iphone XR gegen ein Iphone XS getauscht. Wie bekomme ich meine esim jetzt auf das XS Handy. Das XR ist bereits gelöscht. Kannst du mir hierbei weiter helfen.
LG Ralf
08.08.2019 14:33
08.08.2019 15:16
Komisch, mein Handy liegt neben mir.
LG
08.08.2019 15:23
Die Handynummer nuu eins sieben zwei- drei sechs..... funktioniert. Ist auch hinterlegt
LG
08.08.2019 16:30
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