Roaming und mobiler Hotspot funktionieren nicht zusammen

1 year ago

Guten Tag,
ich habe eine iPhone mit dem Magenta Mobil Prepaid 5G Jahrestarif und dazu ein MacBook Pro. Beide Geräte sind 2-3 Jahre alt und haben das neueste OS

Folgendes funktioniert:
- Roaming in der Schweiz auf dem Handy, in allen drei Schweizer Netzen (Swisscom, Salt, Sunrise). 5G funktioniert auch.
- Mobiler Hotspot vom iPhone für das Macbook, wenn ich im Telekom Netz bin. 5G funktioniert auch.

Nicht funktioniert:
- Roaming und mobiler Hotspot zusammen. 

Probiert habe ich:
- Neustart beider Geräte, Befolgen der Debug-Anleitung des Apple-Supports
- Durchprobieren der 3 Schweizer Netzbetreiber. 

Wie kann ich das Problem lösen?

An Telekom-Mitarbeiter: Mein Profil ist ausgefüllt und enthält u.a. meine Kundennummer und genauen Gerätedaten.

4685

22

  • 1 year ago

    Grüße @snakexxxl 

    snakexxxl

    Nicht funktioniert: - Roaming und mobiler Hotspot zusammen.

    Nicht funktioniert:
    - Roaming und mobiler Hotspot zusammen. 
    snakexxxl
    Nicht funktioniert:
    - Roaming und mobiler Hotspot zusammen. 

    Richtig.

    Mit Prepaid und einem iPhone kann das schon passieren, das die Roamingpartner Einschränkungen haben.

     

    snakexxxl

    Wie kann ich das Problem lösen?

    Wie kann ich das Problem lösen?
    snakexxxl
    Wie kann ich das Problem lösen?

    garnicht.

    Und die Telekom darf bei den Partnern nichts "vorschreiben" oder machen.

    Somit musst du damit leben.

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Verstehe ich das richtig?
    Die Telekom hat mit den Schweizer Netzbetreibern ("Partnern") Vereinbarungen abgeschlossenen, um Roaming bereitzustellen. Dafür zahlt die Telekom vermutlich Geld. Damit die Schweizer Netzbetreiber weniger Kosten haben und daher weniger Geld von der Telekom verlangen, erlaubt die Telekom den Schweizer Netzbetreibern den mobilen Hotspot zu blockieren. 

    Damit ist das Roaming in der Schweiz eingeschränkt, obwohl das für mich ein wesentlicher Bestandteil des Angebots ist. Aus welchem Abschnitt der AGB ergibt sich diese Einschränkung? In den Informationen der Telekom über Roaming-Netzwerke im Ausland steht diese Einschränkung leider nicht dabei, da fehlt die Spalte "mobiler Hotspot".

    snakexxxl_0-1707164426556.jpeg

    Kann die Telekom hier aktiv werden und die Vereinbarungen mit den Schweizer Netzbetreiber so verändern, dass die Kombination von Roaming und mobiler Hotspot wieder erlaubt wird?

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    2019 hieß es außerdem zum einem Magenta Mobil Prepaid Tarif hier im Forum
    >> Tethering ist möglich, auch im Ausland

    2

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @snakexxxl,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 🙂

     

    Du solltest das Ganze in der Regel nutzen können.

    Ich habe gerade bei der Technik nachgehakt. Hast du bereits versucht, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen?

     

    Liebe Grüße

    Maria An.

    Answer

    from

    1 year ago

    >> Hast du bereits versucht, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen?

    Von der Apple-Anleitung für das Debugger des mobilen Hotspots, hatte ich bereits Schritte 1-3 probiert, ohne Erfolg. Schritt 4 (Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen) werde ich morgen probieren und mich dann nochmal melden.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Hi there.
    I have exactly the same problem. Telekom Deutschland. Roaming & hotspot not working together - no IP address.

    I tried everything to fix this.  Nothing works.
    I contacted the technical support a few times, but they go AWOL after I ask the question. 
    very, very frustrating 

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    Thank you for your message, @marketa.k

     

    Have you already reset the network settings?

     

    Kind regards

    Carolin L. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 11 months ago

    Vorsicht, bin Laie. Bin z.Zt. in Polen und habe das gleiche Problem.

    Es könnte m.E. auch ein technisches sein.

     

    Ungefähr so: Telekom nutzt schicke IPv6 Techniken, die aber bei einigen Providern im Ausland nicht verfügbar sind. Bei mir hat es geholfen, an meinem Macbook für das WLAN IPv6 von Automatisch auf Nur lokal umzustellen. Und siehe da: Plötzlich war mein Macbook im Internet.

    6

    Answer

    from

    11 months ago

    Reiner Saddey

    Telekom nutzt schicke IPv6 Techniken, die aber bei einigen Providern im Ausland nicht verfügbar sind.

    Telekom nutzt schicke IPv6 Techniken, die aber bei einigen Providern im Ausland nicht verfügbar sind.
    Reiner Saddey
    Telekom nutzt schicke IPv6 Techniken, die aber bei einigen Providern im Ausland nicht verfügbar sind.

    Genau deshalb werden die ganzen schicken IPv6-Techniken im Roaming abgeschaltet und die ganzen Endgeräte nutzen IPv4-only. Siehe hier:

     

    lejupp_0-1713378098827.png

     

    Answer

    from

    11 months ago

    Danke für deinen Beitrag @Reiner Saddey. Ganz bestimmt für den einen oder anderen interessant. Viele Grüße Jasmin B.

    Answer

    from

    10 months ago

    Danke! Grau ist alle Theorie 🤗

    Ich werd’ mal eine verständliche Anleitung für macos und iOS basteln, die zumindest in Polen und in Spanien funkioniert.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 10 months ago

    Bei mir das gleiche Problem mit einem Iphone 13 und aktuellster Firmware und einem MBP mit MacOS 12.7

    Bis dieses Jahr gings immer reibungslos, jetzt in Italien und Frankreich nix mehr…

    Umschalten wie oben beschrieben hilft nichts.

    1

    Answer

    from

    10 months ago

    neuro

    7 Bis dieses Jahr gings immer reibungslos, jetzt in Italien und Frankreich nix mehr

    7

    Bis dieses Jahr gings immer reibungslos, jetzt in Italien und Frankreich nix mehr

    neuro

    7

    Bis dieses Jahr gings immer reibungslos, jetzt in Italien und Frankreich nix mehr


    Versuche es mal mit dem APN internet.telekom.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 10 months ago

    @viper.de wo stelle ich das ein? Versuche i gerne mal…

    1

    Answer

    from

    10 months ago

    Guten Morgen @neuro

     

    Gehe einmal bitte über: Einstellungen->Mobilfunk->Mobiles Datennetz 😉

     

    Beste Grüße

    Justina

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 10 months ago

    Okay, bei mir steht bei mobile Daten
    internet.v6.telekom, Das gleiche beim Hotspot.

    Da würde ich das V6 jetzt mal rausnehmen, bei beiden oder nur beim Hotspot?

    (ich frage so genau nach, weil ich gerade in Frankreich bin, und mir nicht die mobilen Daten fürs iPhone versauen will, dann hätte ich nämlich ein Problem

    😁😁)

    1

    Answer

    from

    10 months ago

    neuro

    Da würde ich das V6 jetzt mal rausnehmen, bei beiden oder nur beim Hotspot?

     

    Da würde ich das V6 jetzt mal rausnehmen, bei beiden oder nur beim Hotspot?

    neuro

     

    Da würde ich das V6 jetzt mal rausnehmen, bei beiden oder nur beim Hotspot?


    Bei beiden.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 10 months ago

    Ich habe eine Work-Around Anleitung erstellt, wie man den Persönlichen Hotspot in der EU nutzen kann:

    https://blog.saddey.net/2024/05/30/so-funktioniert-iphone-mobiler-hotspot-mit-telekom-auch-im-ausland-roaming/

    1

    Answer

    from

    7 months ago

    Hi Reiner, 1000 Dank. Deine Anleitung hat mir gerade meinen Trip inkl. mobilem Arbeiten gerettet 😊

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

in  

164

0

2

in  

835

0

2